Бесплатная горячая линия

8 800 301 63 12
Главная - Другое - Какие виды социального обслуживания оказываются специалистами социальной защиты

Какие виды социального обслуживания оказываются специалистами социальной защиты

Социальная защита


Важное 08.10.2019 — это система мер, направленных на соблюдение прав человека и на удовлетворение его социальных потребностей. Среди категорий граждан, подлежащих социальной защите, можно выделить такие:

  1. матери-одиночки;
  2. инфицированные ВИЧ.
  3. инвалиды ВОВ, семьи погибших военных;
  4. безработные;
  5. дети сироты;
  6. пенсионеры, в том числе одинокие;
  7. граждане, не имеющие постоянного места проживания;
  8. инвалиды;
  9. чернобыльцы;
  10. малообеспеченные граждане;
  11. многодетные семьи;

включает три основные формы: социальное обеспечение, социальное страхование и социальную помощь. Таким образом, к формам социальной защиты относятся:

  1. проведение мероприятий по социальному обеспечению;
  2. предоставление услуг по социальному страхованию;
  3. оказание социальной помощи.

Рассмотрим эти формы социальной защиты.

Социальное обеспечение – это организованная государством форма помощи для утверждённого круга лиц, оказываемая при наступлении определённых юридических фактов, в установленных законом ситуациях, с целью выравнивания социального положения граждан. Социальное обеспечение включает: выплаты, услуги либо натуральные блага, предоставляемые при наступлении (или наличии) определённых социальных рисков, связанных с невозможностью граждан своими силами обеспечить себя или нетрудоспособных членов своей семьи достаточными средствами к жизни. Неотъемлемая часть социального обеспечения – предоставление нуждающимся гражданам социальных услуг взамен либо в дополнение к денежным выплатам (например, услуг домов-интернатов и других социальных учреждений), а также разного рода преимуществ (например, по оплате лекарств, по бесплатному протезированию и др.).

Социальное страхование — это система компенсации населению последствий социальных рисков, связанных с потерей трудоспособности и доходов. Она основана на страховых начислениях работодателей, работников и распространяется только на лиц, осуществлявших выплату страховых взносов.

Социальное страхование может быть обязательным (при страховой поддержке государства) и добровольным (построенным на принципах коллективной взаимопомощи).

При этом фонды добровольного социального страхования рассматриваются как дополнение к обязательному страхованию. Социальная помощь представляет собой финансирование потребностей отдельных индивидов или категорий населения, не имеющих других источников существования. Социальная помощь носит адресный характер и изначально предполагает проверку нуждаемости лица, претендующего на ее получение.

Социальная помощь носит адресный характер и изначально предполагает проверку нуждаемости лица, претендующего на ее получение.

В отличие от социального страхования, которое основано на страховых отчислениях, социальная помощь предоставляется независимо от уплаты взносов, она может иметь и денежную, и натуральную формы (обеспечение горячим питанием, лекарствами и т.д.). Одним из основных направлений социальной помощи являются программы по поддержке малообеспеченных граждан, финансируемые за счет правительственных средств.

Организационной основой системы социальной помощи являются социальные программы. В структуру социальной помощи входит обязательная и дополнительная социальная помощь.

Обязательную помощь представляют государственные программы оказания материальной помощи и социального обслуживания населения по устранению последствий воздействия социальных рисков или их минимизации. Дополнительная социальная помощь включает программы оказания помощи, базирующиеся на деятельности общественных организаций и благотворительных фондов, благотворительных взносов юридических и физических лиц, а также гуманитарная помощь. Социальная помощь может оказываться в виде социальных льгот, которые выполняют две функции — компенсирующую и стимулирующую.

Компенсационный характер льгот состоит в создании равных условий для субъектов с неравными возможностями (инвалиды, сироты). Стимулирующая функция льгот заключается в побуждении к отдельным видам общественно полезной деятельности.

Социальная помощь предоставляется также в виде безналичных жилищных субсидий для малоимущих категорий населения. населения создана таким образом, чтобы она могла базироваться на таких основных принципах:

  1. партнерство. Государство обязуется исполнять свои обязательства перед людьми по социальной защите, однако партнерство при этом – неотъемлемая часть. Поэтому тесное сотрудничество между государством и частными организациями наблюдается повсеместно;
  2. экономическая справедливость. Сама структура государства во многом основана на экономических отношениях. Государство должно выровнять возможности людей, определяя на основании принципа экономической справедливости приоритеты распределения средств, причем каждая из категорий граждан должна удовлетворить собственные установленные индивидуальные запросы для поддержания комфортной жизни;
  1. превентивность мер по соцзащите.

    Определение факторов риска, связанных с социальным направлением.

    Как правило, работает на региональном уровне, имеет собственные звенья управленческого приоритета, основной задачей которого считается наиболее гибкое сочетание предоставления услуг на платной или бесплатной основе для поддержания нормальных условий жизни.

  2. приоритет государственных начал. Основной задачей РФ в социальном направлении является необходимость помогать достигать определенного уровня жизни, который будет приемлемым, людям, которые самостоятельно по объективным причинам этого сделать не могут;
  3. адаптивность.

    должна работать так, чтобы она постепенно самосовершенствовалась, за что отвечают разные звенья всей системы социальных взаимоотношений, функционирующих в государстве;

К мерам социальной защиты относятся следующие мероприятия:

  1. Поддержка многодетных семей;
  2. Меры по преодолению безработицы;
  3. Контроль за соблюдением прав детей.

  4. Установление минимального уровня оплаты труда, пенсий, стипендий;
  5. Выплата пособий на детей;

осуществляется на государственном уровне и в частном порядке. К государственным формам социальной защиты относятся:

  1. Предоставление льгот;
  2. Меры социальной поддержки.
  3. Доступное здравоохранение и образование;
  4. Пенсионное обеспечение;
  5. Система социального обслуживания и предоставления социальных услуг;

Негосударственные формы социальной защиты – это:

  1. Добровольное социальное страхование;
  2. Благотворительность;
  3. Частные системы здравоохранения и др.

Основные виды социальной защиты – это:

  1. обеспечение пенсиями;
  2. социальная помощь семьям, имеющим детей;
  3. обеспечение жильем за счет государственных фондов и т.д.
  4. бесплатное медицинское обслуживание;
  5. предоставление санаторно-курортного лечения;
  6. обеспечение пособиями;

Система социальной защиты включает действие бюджетных и внебюджетных фондов на федеральном, региональном и местном уровнях.

Государственные внебюджетные фонды, обеспечивающие социальную защиту в РФ:

  1. Фонд обязательного медицинского страхования.
  2. Пенсионный фонд Российской Федерации
  3. Фонд социального страхования Российской Федерации

К средствам государства для создания социальной защиты можно отнести:

  1. существование негосударственных пенсионных систем, что позволяет людям вкладывать средства, направляемые в бюджет для последующего получения пенсий, вносить их в частные фонды на других условиях;
  2. нормативные ограничения. Они созданы, чтобы посредством использования определенных инструментов невозможно было осуществить влияние на состояние незащищенных слоев населения. Для этого устанавливаются минимальные зарплаты, уровни пособий, существует бесплатная медицина и бесплатное образование;
  3. социальные стимуляторы в виде субсидий, льготных форм помощи, частично оплачиваемых с бюджета услуг;
  4. организация благотворительных фондов, направляющих средства для поддержания более высокого уровня жизни разных социальных групп.

  5. создание комплекса действий по обслуживанию и социальной защите нетрудоспособных граждан.

    Например, могут выдаваться медицинские средства или материалы для больных;

  6. анализ результатов проведенных работ по поддержанию среднего уровня жизни.

    В рамках этих программ разрабатываются правила страхования;

— это многоуровневая система экономических, правовых, организационных, медико-социальных, педагогических, психологических и других мер, направленных на реализацию прав и свобод личности в области социального обеспечения, гарантированность не только выживания, но и достаточного уровня и качества жизни.

— это помощь, предоставляемая государством, а так же частными организациями всему населению или, что чаще, нуждающимся в помощи категориям: одиноким матерям, многодетным семьям, семьям социального риска, пенсионерам, инвалидам и т. д. В более широком смысле социальная защита предоставляется и частными организациями, например, страховыми компаниями. См. также: Остались еще вопросы по бухучету и налогам?

Задайте их на . : подробности для бухгалтера

  1. . здоровья граждан в Российской Федерации»); социальная защита; занятость населения; физкультура и спорт .
  2. . ). Основание : Письмо Министерства труда и социальной защиты РФ от 20.11.2018 . . Основание: Письмо Министерства труда и социальной защиты РФ от 01.11.2018 . . Основание: Письмо Министерства труда и социальной защиты РФ от 25.10.2018 . . Основание: Письмо Министерства труда и социальной защиты РФ от 29.10.2018 . . Основание: Письмо Министерства труда и социальной защиты РФ от 9.11. 2018 . проекта Приказа Министерства труда и социальной защиты РФ «Об утверждении порядка .
  3. . ). Основание : Письмо Министерства труда и социальной защиты РФ от 20.11.2018 . . Основание: Письмо Министерства труда и социальной защиты РФ от 01.11.2018 . . Основание: Письмо Министерства труда и социальной защиты РФ от 25.10.2018 . . Основание: Письмо Министерства труда и социальной защиты РФ от 29.10.2018 . . Основание: Письмо Министерства труда и социальной защиты РФ от 23.10.2018 . . Основание: Письмо Министерства труда и социальной защиты РФ от 9 ноября 2018 .
  4. . и автономных учреждениях в сфере социальной защиты населения, утвержденного правительством Архангельской области .
  5. . . Согласно рекомендациям Министерства труда и социальной защиты, изложенных в письме от 26 . в рекомендациях Министерства труда и социальной защиты в эту группу также включены .
  6. . официальном сайте Министерства труда и социальной защиты в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет .
  7. . , здравоохранения, культуры, средств массовой информации, социальной защиты, занятости населения, физкультуры и спорта . Наука, образование, здравоохранение, культура, СМИ, социальная защита, занятость населения, физкультура и спорт .
  8. . -инвалидом; 2) справка из органов социальной защиты населения об инвалидности ребенка с . прочих документов, справку из органов социальной защиты населения об инвалидности ребенка с . труд, а является средством обеспечения социальной защиты соответствующих категорий граждан, она не .
  9. . 160 Приказ Министерства труда и социальной защиты РФ от 13 июня 2021 . времени продолжится Министерство труда и социальной защиты РФ направило в Правительство доклад . . Основание: Письмо Министерства труда и социальной защиты РФ от 24.09. 2021 . . Основание: Письмо Министерства труда и социальной защиты РФ от 3.10.2019 . . Основание: Письмо Министерства труда и социальной защиты РФ от 25.09.2019 . -6492. Разъяснения Министерства труда и социальной защиты РФ: вправе ли работодатель самостоятельно .
  10. . официальном сайте Министерства труда и социальной защиты в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет .
  11. . Положения о Министерстве труда и социальной защиты Российской Федерации, утвержденного Постановлением Правительства .
  12. . средств, предназначенных на цели социальной защиты инвалидов и осуществление деятельности общественной . направляемых на цели, обеспечивающие социальную защиту инвалидов. Данные резервы могут создаваться . направляемых на цели, обеспечивающие социальную защиту инвалидов, всю запланированную по программе . направляемых на цели, обеспечивающие социальную защиту инвалидов, обязаны представлять отчет в . включены средства, израсходованные на обеспечение социальной защиты инвалидов и (или) деятельности .
  13. . целом гарантированных государством прав на социальную защиту, предоставляемую гражданам по добровольному социальному .
  14. . , внесенными приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 12.01 .
  15. . образования; обновление кадрового резерва; обеспечение социальной защиты; медицинское страхование; распределение льгот; пенсионное .

→ 1999-2021 все самое лучше: инфо: подписка: Наши проекты: Отключить мобильную версию

Основные виды социального обслуживания населения

Одним из основных элементов является социальное обслуживание. Впрочем, звучит это слишком формально. На самом деле государственный аппарат счел необходимым помогать нуждающимся, что, по сути, является нормальной человеческой потребностью – поддерживать себе подобных.

В зависимости от того, в чем нуждается гражданин, существует несколько видов социального обслуживания, о которых и пойдет речь. Прежде чем приступить к рассмотрению видов социального обслуживания, изучим, что представляет собой вся эта система.В целом системой социального обслуживания можно назвать комплекс социальной помощи, выраженной в материальном эквиваленте и адресованной гражданам, оказавшимся в сложной жизненной ситуации, которая обусловлена болезнью, старостью, инвалидностью и другими причинами.
Прежде чем приступить к рассмотрению видов социального обслуживания, изучим, что представляет собой вся эта система.В целом системой социального обслуживания можно назвать комплекс социальной помощи, выраженной в материальном эквиваленте и адресованной гражданам, оказавшимся в сложной жизненной ситуации, которая обусловлена болезнью, старостью, инвалидностью и другими причинами.

Закон определяет трудную жизненную ситуацию как обстоятельство, нарушающее нормальную жизнедеятельность человека, с которой он не может самостоятельно справиться.

Социальная помощь носит комплексный характер и состоит из разных видов социальных услуг.

Если рассматривать все возможные варианты социального обслуживания, то разновидность государственной помощи будет представлена следующими категориями:

  1. социальное и/или социально-медицинское обслуживание на дому;
  2. консультативные услуги в различных сферах жизнедеятельности;
  3. реабилитационное обслуживание.
  4. предоставление временного приюта для проживания;
  5. стационарное или наполовину стационарное обслуживание нуждающихся категорий граждан;
  6. срочное социальное обслуживание;

Этот вид социального обслуживания населения предоставляет гражданам различного рода бытовую и реабилитационную помощь.

Подобное попечительство доступно для одиноких людей и тех, кто частично потерял способность к самообслуживанию. Надомная помощь – это один из основных видов социального обслуживания населения, все усилия которого направлены на продление пребывания инвалидов и пожилых граждан в социальной среде, а также защиту их прав и интересов.Для инвалидов и людей преклонного возраста предусмотрено и медицинское обслуживание. Обычно его предоставляют людям, которые страдают психическими расстройствами, но пребывают в состоянии ремиссии, или просто тяжелобольным, не нуждающимся в лечении в специализированных заведениях.

Надомные социальные услуги предусматривают следующее:

  1. организация ритуальных услуг.
  2. содействие в получении квалифицированной юридической консультации;
  3. сопровождение в больницу и содействие в получении медицинского обслуживания;
  4. помощь в покупке лекарств и товаров первой необходимости;
  5. организацию питания (сюда же входит надомная доставка продуктов);
  6. поддержание гигиены в жилом помещении;

Следующий вид деятельности социального обслуживания заключается в стационарном обеспечении. Проще говоря, это предоставление помощи гражданам, находящимся в подобном учреждении и нуждающимся в постоянном уходе. Эти люди частично или полностью утратили возможность обслуживать себя самостоятельно.

Работники стационарного учреждения должны обеспечить условия, соответствующие возрасту и состоянию здоровья граждан. Это самый трудоемкий вид социального обслуживания: в учреждениях должны постоянно проводиться разного рода медицинские и психологические мероприятия, обеспечиваться круглосуточный уход и организовываться посильная трудовая деятельность, а также отдых и досуг. В специализированных учреждениях могут получить временный приют:

  1. дети, попавшие в трудную жизненную ситуацию;
  2. люди, ставшие жертвами психического или физического насилия, стихийных бедствий, войн и т. д.
  3. дети-сироты;
  4. дети, оставшиеся без родительского попечения;
  5. люди без определенного места жительства и профессии;
  6. несовершеннолетние, без постоянного надзора;

Социальное обслуживание указанных граждан производится в специальных учреждениях или отделениях социального обслуживания, созданных в соответствии с возрастом, состоянием здоровья и положением граждан.

Всем, кто проживает в центрах социального обслуживания, предоставляются услуги:

  1. материально-бытовые;
  2. медицинского и санитарно-гигиеничного характера;
  3. правовые.
  4. социально-трудовой реабилитации;
  5. по организации питания и досуга;
  6. по организации получения образования;

Пожилые люди и люди, имеющие проблемы со здоровьем, могут пребывать на стационарном социальном обеспечении, имея подтверждающие документы.

Также на постоянно-временное государственное попечительство поступают дети. Однако мало кому известно, что некоторые стационарные заведения предназначены для лиц, за которыми установлен административный надзор.

Не только инвалиды и старики проживают в подобных заведениях. Это могут быть вышедшие на свободу особо опасные рецидивисты. Также в специальные учреждения попадают граждане, неоднократно судимые или не единожды привлекавшиеся к административной ответственности за нарушение общественного порядка.

Для таких людей существуют специальные дома-интернаты, в которых им обеспечивают все условия для проживания, предоставляют медицинскую помощь и пытаются социально адаптировать к нормальной жизни. Этот вид социального обслуживания граждан состоит из социально-бытового, медицинского и культурного обслуживания.

На такой опеке обычно находятся пожилые люди и инвалиды, которые сохранили способность активно передвигаться. Чтобы получить полустационарное обслуживание, желающий должен написать письменное заявление или предоставить справку о состоянии здоровья.К подобным учреждениям относятся отделения дневного или ночного пребывания при комплексных центрах, а также организации социальной поддержки лицам без определенного места жительства.

В полустационарных условиях предоставляются услуги следующего рода:

  1. медицинская помощь;
  2. правовая защита;
  3. организация питания, досуга и быта;
  4. помощь в получении образования.

Если говорить об учреждениях для лиц без определенного места жительства, то там действует совершенно другая система. Людям предоставляют место для ночлега вместе с предметами личной гигиены, выдают талоны на одноразовое (раз в день) бесплатное питание. Проводят санитарную обработку и оказывают первую медицинскую помощь, если есть необходимость, нуждающихся отправляют на лечение в соответствующее заведение.

Кроме того, обеспечивают содействие в протезировании, предоставляют очки и слуховые аппараты. Помогают социально адаптироваться и влиться в общество.

Если этого не происходит или по каким-то причинам невозможно, человека оформляют в дом-интернат на постоянное пребывание. Люди, обратившиеся за помощью в социальные службы, могут получить квалифицированные консультации по различным вопросам жизнеобеспечения. Такие консультации направлены на то, чтобы адаптировать человека в обществе, снизить уровень социального напряжения и создать благоприятные условия в семье.

В основном все консультации ориентированы на психологическую поддержку гражданина.

Они учат его принимать решения и самостоятельно справляться со сложившейся ситуацией.Можно сказать, что одним из основных видов социального обслуживания является именно консультативная поддержка, ведь она:

  1. помогает в обучении, профессионально ориентирует и способствует в трудоустройстве;
  2. способствует формированию здоровых взаимоотношений и помогает создавать благоприятную социальную среду.
  3. проводит работу с семьями, в которых живут люди преклонного возраста или инвалиды;
  4. предусматривает профилактику социально-психологических отклонений;
  5. предоставляет компетентное правовое обслуживание;

Социальная реабилитация помогает гражданам вести нормальную, приемлемую в обществе жизнедеятельность. Причины, по которым человек оказался в тяжелом положении и требует помощи, могут быть самыми разными. В зависимости от них подбираются формы и виды социального обслуживания.

Такая вариативность не обошла стороной и систему реабилитации. Сегодня выделяют следующие виды.

  1. Социально-бытовая поддержка дает возможность человеку устроить быт и адаптироваться к новой бытовой среде.
  2. Направлена на улучшение психического здоровья, помогает быстрее адаптироваться в изменившихся условиях.
  3. Профессиональная реабилитация помогает гражданину трудоустроиться.
  4. Она ориентирована на полное или частичное восстановление нормального функционирования поврежденной части организма. В особо тяжелых случаях работа заключается в возможном замедлении ухудшения состояния.
  5. Социально-педагогическая реабилитация ориентирована на помощь в получении образования и овладения нужными навыками.

Срочное социальное обслуживание предоставляется, если возникает необходимость оказать неотложную помощь разового характера пожилым людям, инвалидам или просто гражданам, остро нуждающимся в поддержке.

Срочное социальное обслуживание может состоять из таких услуг:

  1. оказание материальной помощи;
  2. обеспечение предметами первой необходимости, одеждой и обувью;
  3. помощь в получении временного жилья;
  4. разовое предоставление бесплатного горячего питания или продуктового набора;
  5. организация юридической, экстренной медико-психологической помощи.

На срочную социальную помощь имеют право не только старики и инвалиды, но и все граждане, оказавшиеся в сложной жизненной ситуации.

В том числе и семьи с детьми имеют право на получение от государства разовой материальной поддержки. В целом это все, что необходимо знать о понятии и видах социального обслуживания. Напоследок следует напомнить, что право на помощь от государства имеет каждый, просто нам об этом не говорят. Разные социальные услуги предоставляются, если есть обращение гражданина, его опекуна или законного представителя.
Разные социальные услуги предоставляются, если есть обращение гражданина, его опекуна или законного представителя.

Обычно помощь оказывается по месту фактического жительства или временного пребывания человека, может быть безвозмездной или возмездной, осуществляться на договорной и внедоговорной основе.

Людям помогают как государственные, так и частные фонды. За последние несколько лет социальные услуги стали рассматривать как необходимый вид помощи, делающий более эффективной всю систему соцобеспечения. Поэтому важно понимать, что основная направленность деятельности любого государства должна фокусироваться на предоставлении социальной защиты населению, для того чтобы граждане могли преодолеть негативные последствия, вызванные жизненной ситуацией, болезнью, старостью и другими причинами.

1 апреля, 2018 Статья закончилась. Вопросы остались? Комментарии 0 Загрузить аватар Отмена Ответить Редактирование комментария возможно в течении пяти минут после его создания, либо до момента появления ответа на данный комментарий.

Отмена Сохранить × Причина жалобы Нежелательная реклама или спам Материалы сексуального или порнографического характера Оскорбление Детская порнография Пропаганда наркотиков Насилие, причинение себе вреда Экстремизм Взлом аккаунта Фейковый аккаунт Другое Сообщить

Социальные услуги в системе социальной защиты населения

Социальные услуги – это субъектно-объектное социальное действие, направленное на удовлетворение существующей потребности человека. В процессе социального действия осуществляется взаимодействие субъекта и объекта услуг по отношению друг к другу в сложившейся ситуации.

Признаком специфичности данного социального действия является тот факт, что в процессе производства (или потребления) услуг объект обладает выраженной субъектностью, является активным звеном взаимодействия и оказывает влияние как на ход, так и на результат оказания услуг. Действия, организованные вокруг взаимоотношений индивидов, создают социальную систему действия – систему социальных услуг. Организация услуг в системе социальной защиты состоит из двух составляющих:

  1. 2) социальные услуги.
  2. 1) государственные услуги в виде предоставления мер социальной поддержки;

В условиях российской действительности (особенность российского законодательства) существует необходимость уточнения понятий, связанных с государственными услугами.

С одной стороны, это услуги, которые оказывают гражданам различные (не только относящиеся к социальному блоку) государственные органы в процессе выполнения своих функций. Эти услуги связаны с актуализацией социальных гарантий, за которые отвечают соответствующие органы, они включают в себя предоставление информации, оформление определенного пособия или выдачу стандартизованного документа (справки, свидетельства, паспорта и пр.).

С другой стороны, это услуги, предоставляемые государственными учреждениями федерального или регионального уровня, предусматривающие осуществление какой-либо работы во благо граждан.

Названные услуги именуются государственными для того, чтобы отграничить их, например, от муниципальных услуг или, что более значимо, от услуг негосударственных, частных социальных служб. В то же время следует указать на то, что в системе социальной защиты населения предоставляется особый вид государственных услуг, которые также определяются как меры социальной поддержки.

Это деятельность государственных органов по предоставлению (обеспечению реализации) льгот, выплат, субсидий, доплат и т.д., осуществляемая на основе законодательных актов представителям отдельных уязвимых категорий населения. Особенность таких услуг заключается в том, что они могут не предусматривать прямого воздействия исполнителя и потребителя услуги; также услуга может быть предоставлена однократно, а меры социальной поддержки, обусловленные ею, будут оказываться постоянно (или до определенного обусловленного срока).

Особенность таких услуг заключается в том, что они могут не предусматривать прямого воздействия исполнителя и потребителя услуги; также услуга может быть предоставлена однократно, а меры социальной поддержки, обусловленные ею, будут оказываться постоянно (или до определенного обусловленного срока). Так, пособие на детей во многих региональных системах оформляется после рождения ребенка, назначается и выплачивается до достижения им возраста 16 лет или до окончания обучения. Пенсия, как правило, оформляется один раз и выплачивается до конца жизни.

Социальные услуги в системе социального обслуживания обусловливают удовлетворение потребностей человека в процессе жизнедеятельности или способствуют ему. Социальные услуги, предоставляемые учреждениями социального обслуживания населения, включают в себя:

  1. – проведение реабилитационных мероприятий социально-медицинского характера;
  2. – предоставление услуг правового характера, психологических консультаций, содействие в санитарно-курортном оздоровлении и т.д.
  3. – организацию услуг по улучшению материально-бытовых условий жизни людей;
  4. – предоставление услуг социально-бытового характера;

В основе классификации социальных услуг должен лежать основной компонент этого процесса: взаимодействие по принципу «клиент – специалист – социальная среда». Социальная услуга является атрибутом жизнедеятельности человека и общества и ей присущи следующие отличительные признаки:

  1. – в качестве главного объекта воздействия выступает человек, который отличается не только потребностями, но и своей субъектностью, ценностными ориентациями, проявляя возможность выбора и реализации потребительских предпочтений;
  2. – она возникает там, где требуется удовлетворение потребностей человека;
  3. – услуга является результатом процесса социального взаимодействия потребителя и производителя, что выражается в субъективном ощущении их удовлетворения (или неудовлетворения) и отражает высокую долю субъективизма.

Данные услуги можно также классифицировать в зависимости:

  1. • от объектов, которым они оказываются (разные категории населения, в том числе инвалиды, люди пожилого возраста, люди без определенного места жительства, находящиеся в трудной жизненной ситуации и пр.);
  2. • субъектов, которые оказывают те или иные услуги (сотрудники социальных учреждений, волонтеры, официальные помощники – профессиональные социальные работники, неофициальные помощники – члены семьи и т.д.).

Кроме того, возможно выделить услуги по принципу безопасности:

  1. – исключающие или предотвращающие такие опасности.
  2. – могущие повлечь опасность для здоровья и жизни клиентов;

В первом случае имеются в виду возможные негативные последствия для здоровья и жизни клиентов.

В литературе встречаются отдельные работы, посвященные проблемам обострения противоречий между все возрастающей потребностью общества в социальных услугах (следовательно, и ростом риска неблагоприятных последствий социального вмешательства) и реальными возможностями защиты нарушенных прав клиента традиционными способами. Любая профессиональная деятельность влечет опасность ошибки.

Эта опасность особенно остра в сфере медицинского и социального обслуживания, поскольку она, как правило, причиняет вред тем неимущественным благам, которые либо трудно восстановимы (здоровье), либо не восстановимы вообще (жизнь) из-за хрупкости физиологической и психической основы, в комплексе составляющей здоровье, а также из-за несовершенства социальной и медицинской науки и практики.

Во втором случае имеют в виду услуги, предотвращающие негативные последствия в процессе своего оказания. Например, критическое для безопасного обслуживания значение имеет специальное оборудование жилых помещений для инвалидов, оздоровление экологической среды в местах проживания и отдыха детей и пр.

Следует отметить еще один аспект критерия опасности (безопасности) социальной услуги.

Специалисты социальных учреждений оказывают помощь получателям услуг, поддерживая их жизнедеятельность, выводя их из трудной жизненной ситуации. Вместе с тем имеется опасность, что индивиды, которым предоставляются услуги, привыкнут к такой поддержке, снизят свои усилия по преодолению трудностей.

У них может сформироваться устойчивая иждивенческая позиция.

Сотрудники зарубежных социальных служб и агентств указывают на наличие потомственных получателей услуг и мер социальной помощи, которые полностью обеспечивают свои потребности (в жилище, материальных средствах, консультативных и иных услугах) за счет мер общинной, региональной и государственной поддержки. А разветвленные программы социальной помощи, характерные для многих «государств всеобщего благоденствия», предоставляют им ресурсы, которые делают излишней повседневную борьбу за существование.

Это сложное противоречие не подлежит простому решению. Органам социальной защиты и специалистам, работающим в них, приходится в каждом конкретном случае определять тонкий баланс реальной поддержки и мер стимулирования получателя услуг к самопомощи и самообеспечению.

Услуги, оказываемые в системе социального обслуживания, можно также классифицировать по временному фактору:

  1. 1) оказываемые в данный конкретный момент с целью разрешения существующих социальных проблем клиента;
  2. 2) оказываемые заблаговременно с целью предотвращения трудной жизненной ситуации (например, профилактика распространения разных форм девиантного поведения).

Социальная услуга является атрибутом жизнедеятельности человека и общества и ей присущи отличительные признаки. В качестве структурных компонентов социальных услуг выступают:

  1. – субъекты социальных услуг – специалисты, социальные организации, реализующие профессиональные интересы, работающие в сфере социальных услуг, а также потребители услуг (клиенты), достигшие социальной субъектности. Таким образом, этот компонент включает в себя специалистов, волонтеров, работающих в системе социальных услуг, имеющих профессиональные знания, умения и навыки в этой области. Важны система подготовки специалистов, их личностные качества, уровень духовной культуры и т.д. Большую роль играет и мотивация специалистов, оказывающих социальные услуги;
  2. – средовой компонент, представляющий собой социум, в котором проходит процесс выработки и предоставления социальных услуг, уровень адаптации к предоставляемым услугам, их востребованность, отношение к социальным службам в обществе, формирование свободы выбора социальных услуг, влияние их развития на социальное состояние общества;
  3. – имущественно-финансовые ресурсы, поддерживающие реализацию социальных услуг или препятствующие ей;
  4. – результат эффективности и качества оказываемых услуг.
  5. – кадровые и управленческие ресурсы структур, оказывающих социальные услуги;
  6. – стандарты и нормы социальных услуг, оценка их нуждаемости, технологии и формы оказания услуг. К числу видов услуг социального обслуживания относятся: социальная помощь, социальная диагностика, терапия, коррекция, профилактика, надзор, социальный аудит, мониторинг и т.д.;
  7. – материальная и духовная культура объектов и субъектов социальных услуг;
  8. – социальные связи и отношения, формирующиеся в процессе взаимодействия «объект–субъект» в социальном обслуживании;
  9. – объекты социальных услуг – люди, группы людей, имеющие потребности, интересы в решении своих жизненных проблем. Этот компонент включает в себя клиентов социальных служб, каждый из которых имеет свои индивидуальные особенности, потребности, интересы. В рассмотрении данного компонента необходимо акцентировать внимание на индивидуальном, адресном подходе, с учетом оценки нуждаемости клиента в контексте его семейного положения;

С точки зрения такого подхода, структура сферы социальных услуг интерпретируется как совокупность связей и отношений, в которые вступают потребители услуг и специалисты (организации), предоставляющие их.

В основе содержания услуги могут лежать различные основания: характер проблем клиентов (например, развод, потеря работы, смерть близкого человека, инвалидность); особенности клиента (индивид, группа); сфера деятельности, в процессе которой возникают проблемы взаимодействия с иными службами, учреждениями (сфера здравоохранения, образования, транспорта и т.д.); статус организаций, оказывающих социальные услуги (государственные, частные, благотворительные).

Выбрав в качестве логического основания для классификации социальных услуг особенности типа клиента с его специфичными социальными проблемами, можно обосновать целесообразность организации работы следующих служб.

  1. 1. Служба социальной помощи населению. Цели: выявление семей, групп социального риска (многодетных, неполных, студенческих, имеющих инвалида, проживающих в неблагоприятных жилищных условиях, асоциального поведения родителей и детей, одиноких, престарелых) и оказание им содействия в получении материальной, медицинской, юридической, психолого-педагогической, социально-бытовой и иной необходимой помощи; выявление у взрослых и детей социальных, личных и ситуативных трудностей; помощь в их преодолении путем поддержки, защиты, коррекции и реабилитации; привлечение в необходимых случаях с этой целью специалистов – юристов, психологов, педагогов и др.
  2. 2. Служба социальной реабилитации. Цель: социальная помощь лицам, попавшим в трудную жизненную ситуацию, вернувшимся из мест лишения свободы, закрытых учебно-воспитательных и лечебно-воспитательных учреждений.
  3. 3. Службы по оказанию различных видов помощи семье: семейные консультации, службы знакомств, различные виды семейного просвещения и самообразования, сексологические кабинеты, педиатрические кабинеты, педагогические консультации и др.

Основанием для классификации может также выступить сфера деятельности:

  1. • служба социальной профилактики отклоняющегося поведения, целью которой является работа по предупреждению преступности, алкоголизма, наркомании, суицида, бродяжничества, правонарушений и других асоциальных явлений среди несовершеннолетних; содействие созданию и функционированию в учебных заведениях системы профилактики социальной дезадаптации.
  2. • служба социально-бытовой помощи, целью которой прежде всего является расширение спектра предоставляемых услуг престарелым, одиноким, инвалидам; содействие строительству для данной категории людей специальных жилых домов; развитие и совершенствование системы обеспечения инвалидов протезно-ортопедической помощью и специальными изделиями для компенсации дефекта и облегчения быта;

Все вышесказанное позволяет предложить функциональную структуру сферы социальных услуг для обеспечения эффективного использования ресурсов общества, планирования услуг с учетом оценки нуждаемости и спроса населения, обеспечения социальной интеграции всех участников взаимодействия.

На основе разработанного методологического подхода следует выделить следующие компоненты в системе социальных услуг.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+