Бесплатная горячая линия

8 800 301 63 12
Главная - Защита прав потребителей - Претензия по возмещению ущерба имущества в случае ремонта кровли

Претензия по возмещению ущерба имущества в случае ремонта кровли

Претензия по возмещению ущерба имущества в случае ремонта кровли

Течет крыша в многоквартирном доме. Как добиться ремонта и возместить ущерб


Хорошо, когда управляющая компания грамотно и исправно выполняет все, что от нее требуется по договору обслуживания многоквартирного дома.

И в том числе ремонтирует текущие крыши. А вот мне совсем не повезло – наша управляющая компания (в том доме, где у меня квартира на последнем этаже) работать совсем не хочет. И если раньше крыша выдерживала сильные дожди, то последние ливни показали – ее износ стал критическим.

Результат ждать себя не заставил – кухня оказалась затопленной.

И сотрудники нашей УК просто развели руками и сказали: «С кем не бывает?

Не повезло вам в этот раз – дождик сильный оказался!» «Не повезло» – это залитая проводка, отвалившийся потолочный плинтус и потеки старой побелки на стенах в местах стыка потолка и стены, где крыша решила показать свой характер.

Расскажу на своем примере, как действовать в такой ситуации. Вести контроль за техническим состоянием дома, его инженерных и кровельных систем – это прямая обязанность .

Если дом находится под управлением товарищества собственников жилья, то обращаться надо будет туда.

И звонить следует диспетчеру, чтобы сообщить, в каком доме, по какому адресу происходит . Диспетчер есть и у управляющей компании, и у ТСЖ. Если реакция на заявление – как в моем случае – была нулевой, то следует обращаться туда же – в управляющую компанию или , чтобы заставить их возместить ущерб от допущенной ими протечки.

Если реакция на заявление – как в моем случае – была нулевой, то следует обращаться туда же – в управляющую компанию или , чтобы заставить их возместить ущерб от допущенной ими протечки. Для того чтобы добиться хоть каких-то действий от своей УК, я написала претензию, в тексте которой перечислила весь ущерб, который был в итоге мне причинен, и указала примерную сумму этого ущерба.

Как это – идеальный вариант? А вот так:

  • После осмотра ответственными сотрудниками УК, которые осуществили выход на , составляется акт о выявленной протечке и устанавливается, что к ней привело (например, как в моем случае – физический износ кровельного материала, которым покрыта крыша. У нас это был рубероид начала нулевых годов, а проблема возникла впервые в 2018 году, конкретно же залило в мае 2021 года).
  • Звоним в УК и сообщаем, что течет крыша из-за дождя или снеготаяния.
  • В течение не более одних суток по поступившей жалобе должны прибыть ответственные за контроль за техническим состоянием обслуживаемого дома лица. В случае с крышей такой срок дается для того, чтобы потеки не успели просохнуть. Но в целом реакция должна быть как можно быстрее: если приехали в течение часа после звонка – это вообще идеальная ситуация.
  • А потом в течение суток после составления акта должны протечку устранить.
  • Если по причиненному ущербу была составлена жалоба или на компенсацию, сотрудники УК должны отработать ее в течение 30 календарных дней (то есть одного месяца) с момента ее получения: если направляли по почте – с момента получения такого письма, о чем отправителю придет уведомление о вручении, если отдавали лично, то срок отсчитывается с момента, когда жалобу зарегистрировали входящим документом.

Боретесь ли вы с управляющей компанией, чтобы она качественно исполняла взятые на себя обязательства?Да, потому что я плачу деньги за их услуги и хочу получать максимумНет, потому что это бессмысленно – наш дом и так в хорошем состоянииНет – мы просто на собрании жильцов принимаем решение о смене управляющей компанииНаш дом обслуживается ТСЖ, а эти управленцы у нас на особом контроле, поэтому все делают как следуетЖиву в частном доме и все делаю сам(а) Если же говорить о реальных ситуациях, которые далеки от идеала, то здесь не обойтись от или заявления о необходимости ликвидации протечек. Такую жалобу надо писать в УК или ТСЖ. Мне такая жалоба помогла в том, что хотя бы начали делать крыши.

Речь о текущем ремонте – капитальный делается строго по графику. Составляется жалоба в произвольной форме.

Главное требование – указать ключевые моменты, которые относятся ко всем подобным документам, а именно:

  1. что требуется от представителей УК или ТСЖ (выйти на место, составить акт о протечках, произвести ремонт кровли).
  2. . Идеальный вариант – писать сухим казенным языком, только перечисляя факты. При этом необходимо указать, когда и сколько обращений в диспетчерскую службу было и что стало результатом отработки таких обращений;
  3. в адрес какой управляющей компании составляется такая жалоба (наименование УК или ТСЖ, адрес регистрации юридического лица и фактического расположения);
  4. на имя кого направляется документ (чаще всего – на имя руководителя УК или ТСЖ);

Можно сразу составить документ «2 в 1», когда в конце заявления будет и требование о возмещении ущерба или произведении ремонта испорченного помещения. Но в этом случае придется потом писать претензию повторно, если на этот документ никто не отреагирует.

Образец жалобы в управляющую компанию или ТСЖ можно посмотреть по . Доказательства надо собирать любые, которые можно получить. Помочь могут:

  1. акты осмотра, которые были сделаны приглашенными экспертами;
  2. фото- и видеосъемка;
  3. показания свидетелей.

В моем случае очень помогли именно показания свидетелей, так как это были по подъезду, у которых была такая же проблема, как и у меня.

Все доказательства нужно оформить в письменный или печатный вид, видеозаписи должны быть записаны на носитель, с которого потом легко будет воспроизводить файлы. Хочу построить детскую площадку во дворе – что для этого нужноПлата за капитальный ремонт: это право или обязанностьКто и за чей счет должен ремонтировать старые лифты в МКД Сроки реагирования зависят от этапа взаимодействия с УК:

  1. по звонку диспетчера и экстренному устранению протечки – одни сутки;
  2. по отработке претензии – тот , который указан в направленном претензионном письме, но не менее 30 календарных дней.
  3. по отработке жалобы в виде проведения текущего ремонта – тридцать суток;

Следует учесть, что жалоба — это документ, который должен простимулировать сотрудников УК или ТСЖ как можно быстрее устранить протечку. А претензия (или претензионное письмо) – документ, который, в первую очередь, направлен на истребование причинённого халатностью управляющей компании ущерба.

В претензии всегда указывается сумма ущерба, срок обработки документа и последующие действия автора претензии (например, обращение в суд).

Если управляющая компания не хочет работать и устранять протечки, то можно обращаться:

  1. в суд. Но туда следует обращаться с только в том случае, если все другие способы уже были испробованы, а также претензия на возмещение ущерба не была отработана управляющей компанией или ТСЖ.
  2. одновременно можно направить жалобу в . Минимум – управляющую компанию заставят отработать ваше заявление быстрее, чем 30 дней, устранив все протечки. Как максимум — на управляющую компанию может быть наложен штраф, а если нарушений слишком много, то УК или ТСЖ может лишиться лицензии;
  3. в по месту регистрации юридического лица (это важно, так как по другим адресам прокуратура заявление рассматривать не будет из-за несоблюдения правила территориальной подведомственности);
  4. в (горячая линия этой организации – по телефону 8-800-100-0004);

Для защиты своих прав нужно изучить:

  1. КоАП РФ (), где есть информация о штрафе УК и ТСЖ за ненадлежащее исполнение обязанностей по ремонту МКД;
  2. и , регулирующие содержание общедомового имущества МКД и оплату услуг по такому содержанию;
  3. Жилищный Кодекс: смотрим все статьи, связанные с управлением общедомовым имуществом многоквартирными домами и осуществлением ремонта различных инженерных, в том числе кровельных систем.

    Особое внимание уделяем , , ;

  4. ГК РФ (), который обязывает возместить ущерб, если он был причинен;
  5. , которым были установлены нормы технической эксплуатации существующего фонда жилья.

Главное правило, которое я усвоила из своего опыта – держать управляющую компанию и все, что она делает, на особом контроле.

Второе правило – не жалеть работников этой организации: мы платим им деньги за то, чтобы они качественно выполняли свою работу. В нашем случае – и в том числе ремонтировали крышу. Поэтому, если они не хотят работать – жалуемся на УК или ТСЖ везде, где только можно.

И защищаем все свои права. И третье правило – если по их вине были нарушены наши права, в том числе они не за причиненный их халатностью ущерб, смело идем в суд.

Мне управляющая компания ущерб возместила частично, поэтому впереди у меня судебное разбирательство.

Прорвало трубу отопления. В каких случаях виновата УККража велосипеда из подъезда — как взыскать ущерб с управляющей компанииМожно ли требовать с УК компенсацию, если на машину во дворе упала сосулька Что делать, если УК отремонтировала крышу, а она снова протекает?

Жалуемся и заставляем их снова делать ремонт, так как на любой ремонт дается своя гарантия. Если это капитальный (через Фонд капитального ремонта субъекта) – это минимум два года, если текущий – то здесь надо смотреть по договору на выполнение работ. Но точно не меньше месяца. Жильцы сами отремонтировали крышу.

Мы теперь можем как-то вернуть потраченные деньги? Можете. Для этого необходимо на этапе ремонта собрать все подтверждающие документы, что ремонт проводился за свой счет.

После чего идет обращение в УК с заявлением о возмещении расходов на ремонт. Но возмещение в полном объеме будет осуществлено только в том случае, если решение о проведении ремонта было принято на общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме. Если это инициатива нескольких жильцов, то у управляющей компании могут возникнуть вопросы о необходимости и целесообразности такого ремонта и, соответственно, возврата потраченных средств.

В какой срок должны устранить протечку крыши? По регламентам на устранение протечки, о которой было сообщено в диспетчерскую службу, УК или ТСЖ дается не более одних суток. Однако если протечка была, но аварийного обращения не было в УК или ТСЖ, то заявление о протечке должно быть отработано в срок не более 30 дней с момента его получения.

Как оценить ущерб от протечки – самостоятельно или нужно привлекать специалистов?

Если оценка ущерба проводится самостоятельно, то к заявлению о его возмещении придется прикладывать методики расчета такого ущерба, перечень действий, который был осуществлен. Оформлять это самостоятельно достаточно долго.

Поэтому лучше пригласить специалистов, которые и выполнят качественную съемку всех повреждений имущества, которые возникли из-за протечки, и произведут все необходимые расчеты, предоставив итоговое заключение.

Стоимость услуг такой экспертной организации можно взыскать с УК или ТСЖ, внеся ее в претензионное письмо в качестве одного из подлежащих удовлетворению требований. Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии .
Это бесплатно. Разбиралась с УК и защищала свои праваПодпишитесь на нас в , ,

Автор: ЗаконГуру Поделиться 0 0

Как написать претензии к застройщику на возмещение ущерба?

Здравствуйте,купил квартиру в новостройке ,сделал ремонт,через некоторое время протекла крыша и соответственно испортился ремонт.На данный момент на руках три акта ,подписанные Управляющей компании.Крышу починили а ремонт в квартире ,так и стоит.Что мне делать?

02 Ноября 2016, 12:04, вопрос №1428355 Михаил, г.
Москва

    , , ,

Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (3) 3839 ответов 1450 отзывов эксперт Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Адвокат, г. Москва Бесплатная оценка вашей ситуации

  1. эксперт

Здравствуйте!

Вам необходимо обратиться с письменной претензией к управляющей компании или застройщику (если не истек гарантийный срок). Далее, в случае отказа в удовлетворении ваших требований, обращаться в суд и взыскивать ущерб. Согласно ст. 1064, 15 ГК РФ 1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.1.

Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.1.

Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. 02 Ноября 2016, 12:21 0 0 1333 ответа 502 отзыва Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Дармаев Александр Юрист, г. Москва Бесплатная оценка вашей ситуации

  1. 502отзыва
  2. 1333ответа

Здравствуйте.

Вам надо провести экспертизу стоимости причиненного ущерба и после этого предъявить претензию УК о возмещении ущерба и расходов на экспертизу.

Если не удовлетворят, тогда взыскивать в судебном порядке. 02 Ноября 2016, 12:23 0 0 119 ответов 35 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Адвокат, г.

Ярославль Бесплатная оценка вашей ситуации Пишете следующее: в адрес застройщика, от Вас (ФИО, адрес, телефон) Досудебная претензия. Тогда-то заключен договор участия в долевом строительстве. В соответствии с пунктом таким-то договора, на объект долевого строительства установлен гарантийный срок (не менее 5 лет) Далее описываете вашу ситуацию с протечками и повреждением ремонта в Вашей квартире (советую сначала сходить к оценщикам, чтобы оценили стоимость восстановительного ремонта).

Указанные недостатки — протечки явились следствием нарушения Застройщиком таких-то строительных норм. В результате нарушения строительных норм при создании объекта долевого строительства моему имуществу причинен ущерб на такую-то сумму (берете из отчета оценщика) В соответствии с ч.2 ст.

7 Федерального закона от 30.12.2004 N 214-ФЗ (ред. от 03.07.2016)

«Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации»

, в случае, если объект долевого строительства построен (создан) застройщиком с отступлениями от условий договора и (или) указанных в части 1 ст.

7 указанного закона обязательных требований, приведшими к ухудшению качества такого объекта, или с иными недостатками, которые делают его непригодным для предусмотренного договором использования, участник долевого строительства, если иное не установлено договором, по своему выбору вправе потребовать от застройщика возмещения своих расходов на устранение недостатков.

В связи с причинением ущерба моему имуществу вынужден был обратиться в такую-то оценочную организацию за составлением отчета об оценке. стоимость услуг организации такая-то. На основании изложенного и в соответствии с п.

1 ст. 31 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей», предлагаю в добровольном порядке в течение 10 (десяти) дней со дня получения настоящей претензии, возместить мои расходы на устранение недостатков в размере таком-то, а также расходы на проведение оценки в размере таком-то ПРИЛОЖЕНИЕ: копия отчета оценщика и квитанции к ПКО (доказательство оплаты услуг оценочной организации) число, подпись 02 Ноября 2016, 12:25 0 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Похожие вопросы 10 Июня 2021, 18:44, вопрос №2392873 21 Августа 2018, 20:25, вопрос №2084857 28 Января 2016, 10:09, вопрос №1118432 10 Декабря 2015, 21:33, вопрос №1068312 20 Марта 2015, 09:40, вопрос №769578 Смотрите также

ВС РФ: ущерб от протечек кровли многоквартирного дома должна возмещать управляющая компания

Анонсы 9 ноября 2021 Об актуальных изменениях в КС узнаете, став участником программы, разработанной совместно с АО «Сбербанк-АСТ». Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца.

24 ноября 2021 Программа разработана совместно с АО «Сбербанк-АСТ». Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. 19 декабря 2018 AndreyPopov / Depositphotos.com Если квартира и ее обстановка пострадали из-за протечки кровли, – то ущерб возмещает управляющая МКД организация, причем даже если кровля требует капитального ремонта, а решение о нем собственники помещений в МКД так и не приняли.

19 декабря 2018 AndreyPopov / Depositphotos.com Если квартира и ее обстановка пострадали из-за протечки кровли, – то ущерб возмещает управляющая МКД организация, причем даже если кровля требует капитального ремонта, а решение о нем собственники помещений в МКД так и не приняли. На это указал Верховный Суд Российской Федерации, рассматривая спор между «затопленным» жителем и УК МКД ().Хозяин квартиры с верхнего этажа еще и до инцидента жаловался на мокрый потолок, но однажды в оттепель капель превратилась в настоящий дождь.

Оказалось, что во время холодов на крыше осталась наледь – ведь убирать её с рулонной кровли нельзя (), это опасно для самой кровли.

Ну а как солнышко пригрело, – она и растаяла, заодно попортив интерьер низ лежащей квартиры на 25 с лишним тысяч рублей.Управляющая компания категорически отказалась компенсировать потерпевшему жителю стоимость ремонта: специальная комиссия (ее выводы потом подтвердила судебная экспертиза) установила, что протечка кровли обусловлена ее совершенно негодным состоянием. Настолько негодным, что текущий ремонт кровли тут был бы бессилен, а требуется – капитальный, с полной заменой кровельного материала и утеплителя. Общее собрание собственников помещений МКД (далее также ОСС) не высказывалось за проведение капитального ремонта и не давало на него денег, а значит УК никому ничего не должна – ни проводить капремонт за свой счет, ни возмещать ущерб от талых вод.Позиции судов разделились:

  1. а областной, наоборот, поддержал УК (протечка из-за отсутствия капремонта крыши, который УК по собственному почину проводить не должна, а жители МКД – которым УК говорила о дырявой крыше – на её капремонт не отважились).
  2. районный – поддержал владельца мокрой квартиры (УК не доказала, что выполнила минимальный перечень работ и услуг для надлежащего содержания ОИ МКД, и что половодье вызвано именно капитальными огрехами, а также УК обязана была заняться хотя бы текущим ремонтом),

Однако Судебная коллегия по гражданским делам ВС РФ вновь поддержала жертву водных процедур:

  1. а раз так, то это УК и виновата в том, что не проводила текущий ремонт и допустила возможность протечки талых вод в квартиру на последнем этаже.
  2. причем содержание общего имущества включает в себя его осмотр для скорого выявления дефектов и угроз, а также текущий и капитальный ремонт, подготовку к сезонной эксплуатации ();
  3. что касается капремонта – то, действительно, согласно , решиться на капремонт может только общее собрание собственников помещений.

    Однако из этого вовсе не следует, что если ОСС по этому вопросу не проводилось (или проводилось, но отказалось от ремонта), то дом теперь можно содержать кое-как. Напротив: действующее законодательство не ставит обязанность по содержанию жилищного фонда в состоянии, пригодном для проживания, в зависимость от принятия или непринятия собственниками имущества в МКД решения о проведении тех или иных ремонтных работ. Поэтому непринятие решения не является препятствием для проведения неотложных, текущих работ, направленных на исполнение обязательных требований по обеспечению нормативно установленного уровня содержания общего имущества МКД, которые должны быть исполнены управляющей организацией независимо от решения общего собрания;

  4. крыша есть часть общего имущества МКД, которое должно содержаться так, чтобы МКД был надежен и безопасен, в том числе безопасен для жизни и здоровья граждан и сохранности их имущества (, утв.

    постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 г. № 491 (далее – Правила);

  5. «крышный» минимум (, утв. постановлением Правительства РФ от 3 апреля 2013 г.

    № 290), который Правительство РФ требует от УК, – это проверка кровли на отсутствие протечек; выявление деформации и повреждений несущих кровельных конструкций; проверка и очистка кровли от мусора, грязи и наледи, препятствующих стоку дождевых и талых вод; при выявлении нарушений, приводящих к протечкам, – незамедлительное их устранение.

    В остальных случаях – разработка плана восстановительных работ (при необходимости), их проведение;

  6. однако из материалов дела следует, что и с этим-то минимумом «управляшка» не справилась.

    Все жалобы о протечке крыши были проигнорированы, а последний текущий ремонт кровли был сделан аж за три года до драматического затопления;

В итоге решение первой инстанции было объявлено самым верным: УК возместит пострадавшему стоимость ремонта, судебные расходы, моральный вред и «потребительский» штраф. Теги: , , , Источник: Документы по теме:

  1. Постановление Правительства РФ от 3 апреля 2013 г. № 290 «»
  2. Приказ Минстроя России от 24 августа 2016 г. № 590/пр «»
  3. Постановление Правительства РФ от 13 августа 2006 г. № 491 «»

© ООО «НПП «ГАРАНТ-СЕРВИС», 2021.

Система ГАРАНТ выпускается с 1990 года. Компания «Гарант» и ее партнеры являются участниками Российской ассоциации правовой информации ГАРАНТ. Все права на материалы сайта ГАРАНТ.РУ принадлежат ООО «НПП «ГАРАНТ-СЕРВИС».

Полное или частичное воспроизведение материалов возможно только по письменному разрешению правообладателя. Портал ГАРАНТ.РУ зарегистрирован в качестве сетевого издания Федеральной службой по надзору в сфере связи,информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзором), Эл № ФС77-58365 от 18 июня 2014 года.

ООО «НПП «ГАРАНТ-СЕРВИС», 119234, г.

Москва, ул. Ленинские горы, д. 1, стр. 77, . 8-800-200-88-88 (бесплатный междугородный звонок) Редакция: +7 (495) 647-62-38 (доб.

3145), Отдел рекламы: +7 (495) 647-62-38 (доб. 3136), . Реклама на портале. Если вы заметили опечатку в тексте,выделите ее и нажмите Ctrl+Enter

Претензия по возмещению ущерба

В большинстве случаев при порче имущества, причинении вреда здоровью составляется претензия по возмещению ущерба.

Судебное разбирательство — процесс достаточно длительный и трудоемкий. С момента и до вынесения решения по делу может пройти не один месяц. Направление претензии по возмещению ущерба может способствовать урегулированию спора и договориться о способах и порядке такого возмещения в добровольном порядке.

Если же нет — претензия станет одним из .Ущерб может быть разным, выраженным в порче имущества (исковое заявление ), в причинении вреда здоровью (исковое заявление , ).

Если причинителем вреда выступает другой гражданин или организация, претензия по возмещению ущерба позволит обозначить размер ущерба, описать желаемый порядок его возмещения.

Если же причинителем вреда является государство, то после вынесения (которым должна быть констатирована незаконность действия или решение такого органа) или уголовному делу (прекращено уголовное преследование), можно сразу направлять гражданский иск.Скачать образец:

Гр-ну Бергер Роману Викторовичу,адрес: 185634, г.

Петрозаводск,пер. Красный, 32-17,от Целлер Анны Тимуровны,адрес: 185634, г. Петрозаводск,пер. Красный, 32-1221.11.2016 г. причинен ущерб моему имуществу, выразившийся в заливе принадлежащей мне на праве собственности квартиры.

Залив произошел в результате течи радиатора отопления, установленного в Вашей квартире, что установлено Актом осмотра квартиры после затопления, составленного с представителем управляющей компании нашего дома. Причина залива установлена работниками Управляющей компании, что подтверждает вину в затоплении моего имущества и делает невозможным взыскание денежных средств на возмещение ущерба имуществу с организации по управлению многоквартирным домом.В результате залива моему имуществу причинен следующий ущерб:

  1. вздутие ламината на лощади 10 кв.м.
  2. Вследствие залива пострадала мебель: стол из массива березы (трещины, вздутие), обивка дивана. Стол ремонту не подлежит, обивку дивана можно заменить.
  3. отслоение обоев по правой стороне жилой комнаты, появление плесени;
  4. трещины на потолке, вздутие и отслоение штукатурки на площади 5 кв. м.;

В соответствии со ст. 1064 ГК РФ причиненный вред имуществу должен быть возмещен в полном объеме.

В связи с изложенным требую в течение 10 дней с даты получения настоящей претензии принять меры по возмещению причиненного мне вреда путем оплаты или самостоятельного выполнения ремонтных работ по замене ламината, поклейке обоев с предварительной обработкой стен, штукатурке потолка, а также выплатить денежные средства в размере 33 000 руб.

на приобретение аналогичного стола, перетяжку мебели. В противном случае буду вынуждена обратиться в суд с , что повлечет дополнительные , которые будут взысканы с Вас.Приложение:

  • Чек о приобретении стола (стоимость 23 000 руб.)
  • Акт осмотра квартиры (копия)
  • Предварительная смета стоимости работ по замене обивки дивана и ткани
  • Фотографии последствий залива квартиры

25.11.2016 г.

Целлер А.В.По правилам статьи 1064 ГК РФ причиненный вред имуществу или личности подлежит возмещению тем лицом, которое такой вред причинило. Следовательно, адресатом претензии чаще всего является виновник вреда.

Но есть и специальные нормы: так, владелец транспортного средства (источник повышенной опасности) будет обязан сам возместить вред, а затем может подать . Или вред, причиненный незаконным решением должностного лица, взыскивается путем подачи , к соответствующему органу.

Определить адресата претензии по возмещению ущерба можно, обратившись к главе 59 ГК РФ.Если между причинителем вреда и пострадавшим имеются договорные отношения, есть смысл рассмотреть вопрос о подготовке или по отдельным договорам: претензия , , . В таких претензиях может иметь место специфика возмещения вреда (путем применения дополнительных санкций, а не только исходя из размера фактического причиненного ущерба). Возможно, подготовка претензии является обязательной и ее отсутствие приведет к .Строгих требований к форме и содержанию претензии по возмещению ущерба закон не предъявляет.

Однако специфика составления такой претензии состоит не только в нормативном правовом обосновании, но и требовании рассчитать сумму ущерба. Это может быть точная сумма, а может, как и в вышеприведенном примере, только требование произвести определенные работы или рассчитаться за них.

Все зависит от конкретной ситуации.Сумма ущерба или факт причинения ущерба должны быть подтверждены. Поскольку оригиналы документов могут впоследствии понадобится для судебного разбирательства (копии могут быть признаны ), к претензии приложите их копии.Если причинитель вреда выходит на контакт, готов сотрудничать, то переписку с ним лучше вести в письменном виде. Скреплять договоренность имеет смысл заключением письменных соглашений, в которых прописать форму, порядок и сроки возмещения ущерба.

При несогласии с размером ущерба можно воспользоваться проведением экспертизы (по аналогии с , только не в рамках судебного заседания).

Отказ удовлетворить требования претензии по возмещению ущерба или отсутствие ответа на претензию станут основанием для судебной защиты нарушенных прав.

Как составить и подать претензию о возмещении ущерба?

Претензия о возмещении ущерба подается в случае, когда имуществу или здоровью физического или юридического лица нанесен урон. Соответственно, ущерб можно разделить на следующее:

  1. вред здоровью (статья №1085 ГК РФ).
  2. порча имущества (статья №1064 ГК РФ). Ущерб подлежит полному возмещению, при этом не всегда претензия направляется непосредственно виноватому в происшествии, например, при ДТП может направляться не водителю, а собственнику авто;

В должны отражаться такие данные, как:

  1. сведения о понесенных ;
  2. сведения о последствиях происшествия;
  3. подпись и дата.
  4. сведения об адресате: ФИО для физического лица, наименование для юридического, адрес;
  5. сведения о происшествии, в результате которого был нанесен ущерб;
  6. требование о ущерба: сумма, порядок, сроки;
  7. приложение: список прилагаемых документов;
  8. сведения об обращающемся: ФИО, адрес, телефон;

Оформить претензию можно в свободной форме, так как закон не предусматривает определенных правил, но лучше воспользоваться готовым .

В претензию, помимо возмещения ущерба, можно включить такие , как:

  1. возмещение иных расходов, например, на или услуги юриста;
  2. возмещение (статья №1099 ГК РФ).
  3. возмещение упущенной выгоды, например, если во время болезни потерпевший потерял возможные доходы (статья №15 ГК РФ);

ущерба происходит на основании характеристик объекта, а также полученного урона. То есть, все цифры следует подтвердить документально. Реальный ущерб:

  1. при нанесенном вреде здоровью используются медицинские справки, договоры с медицинскими учреждениями, чеки.
  2. для возмещения ущерба по факту порчи имущества в качестве доказательств подойдут данные экспертиз, , акты выполненных работ, которые могут подтвердить их стоимость;

Упущенная выгода:

  1. для расчета в отношении физических лиц используются методы вычисления на основании и расчетных ведомостей пострадавшего;
  2. в отношении ситуация несколько сложнее: привлекаются эксперты, создающие финансовую модель, способную отразить величину убытков.

Кроме этого, к претензии прикладываются следующие документы:

  1. на юридические услуги (в случае необходимости);
  2. протокол ДТП (в случае ДТП);
  3. результаты экспертиз и экспертные мнения;
  4. подтверждающие ущерб и видеозаписи.

Документ составляется в двух экземплярах, один из которых отмечается входящей отметкой и остается у обращающегося.

Либо же можно воспользоваться услугами почты, выбрав доставку с . Как гласит пятый пункт статьи №4 АПК РФ, юридические лица обязаны производить мероприятия по споров.

Физические лица могут пропустить этот этап и сразу обратиться с иском в суд.

на претензию должна поступить в течение тридцати рабочих дней, в ином случае потерпевшая сторона вправе обратиться за .

Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии . Это бесплатно. Юрист. Практика в сфере недвижимости, тудового права, семейного права, защите прав потребителейПодпишитесь на нас в

Автор: ZakonGuru Поделиться 0 0

Претензия о возмещении ущерба, причиненного имуществу (ненадлежащее содержание придомовой территории МКД, автомобиль, падение льда)

Шаг 1.

Купите документ

Шаг 2.

Заполните документ, следуя подсказкам системы

Шаг 3. Проверьте документ с помощью предварительного просмотра

Шаг 4. Сохраните документ и экспортируйте в MS Word _________________________ _________________________ ПРЕТЕНЗИЯ _________________________ до дворе дома № _________________________, расположенного по адресу № _________________________ произошло падение снега (сход снежной наледи) с крыши дома _________________________, на принадлежащий мне автомобиль марки _________________________, государственный регистрационный знак _________________________.

В результате падения снега (схода снежной наледи) моему автомобилю причинены следующие механические повреждения: _________________________, что подтверждается _________________________. Для определения размера причиненного ущерба я обратился _________________________. Согласно заключению _________________________ стоимость восстановительного ремонта автомобиля с учетом износа составляет _________________________ руб.

Причиной падения снега (схода снежной наледи) послужило _________________________, что подтверждается _________________________. Согласно ст.1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. _________________________ между собственниками помещений в многоквартирном доме, расположенном по адресу _________________________ и Вашей организацией, _________________________, был заключен договор управления многоквартирного дома _________________________.

Ваша организация _________________________, как управляющая компания, осуществляя управление многоквартирным домом, расположенным по адресу _________________________, обязана оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в указанном доме. В состав общего имущества дома в соответствии с договором и законодательством входят крыши; ограждающие несущие конструкции многоквартирного дома (включая фундаменты, несущие стены, плиты перекрытий, балконные и иные плиты, несущие колонны и иные ограждающие несущие конструкции); ограждающие ненесущие конструкции многоквартирного дома, обслуживающие более одного жилого и (или) нежилого помещения (включая окна и двери помещений общего пользования, перила, парапеты и иные ограждающие ненесущие конструкции) (пп.«б», «в», «г» п.2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утв. постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 г.

N 491 (далее — Правила)). Согласно п.10 Правил общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно- эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем: соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества; соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц и т.д. Так, в соответствии с п.4.6.1.23 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утв. постановлением Госстроя РФ от 27 сентября 2003 года N 170, организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечить удаление наледей и снежных навесов с кровель, балконов и козырьков.

Таким образом, обязанность по содержанию в надлежащем состоянии крыш, ограждающих несущих конструкций, входящем в состав общего имущества многоквартирного дома, возложена на Вашу организацию _________________________. Однако свои обязательства по содержанию общего имущества Ваша организация _________________________ исполняет ненадлежащим образом, что подтверждается _________________________. Как следует из ст.309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований — в соответствии с обычаями иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии со ст.15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода). Согласно расчету, прилагаемому к претензии, общая сумма ущерба, причиненного автомобилю, в результате падения снега (схода снежной наледи), составляет _________________________ руб., из них _________________________.

В связи с изложенным, на основании ст.309 ГК РФ, ст.162 ЖК РФ, п.10 Правил прошу в срок до _________________________ возместить мне ущерб, причиненный принадлежащему мне автомобилю марки _________________________, государственный регистрационный знак _________________________, в результате падения снега (схода снежной наледи) в связи с ненадлежащим содержанием общего имущества многоквартирного дома в сумме _________________________ руб.

Обращаю Ваше внимание на то, что в случае отказа удовлетворить вышеуказанные требования в добровольном порядке, я, _________________________, буду вынужден обратиться с исковым заявлением в _________________________ суд для защиты своих прав и законных интересов.

В данном случае в соответствии со ст.88, 94, 97 ГПК РФ мною, _________________________, будет заявлено требование о взыскании с Вас судебных расходов, связанных с рассмотрением указанного спора в суде. Письменный ответ на претензию прошу направить по адресу: _________________________ в течение _________________________ дней с даты получения данной претензии. Приложение: 1. Документы, подтверждающие причинение ущерба автомобилю.

2. Документы, подтверждающие размер причиненного ущерба. 3. Документы, подтверждающие факт ненадлежащего содержания общего имущества.

4. Расчет суммы ущерба. 5. Документы, подтверждающие обстоятельства, изложенные в претензии.

Заявитель _________________________ _________________________ _________________________ Возник вопрос?

Напишите нам на , будем рады вам помочь!

© ООО «НПП «ГАРАНТ-СЕРВИС», 2021. Система ГАРАНТ выпускается с 1990 года.

ИНН: 7718013048 Компания «Гарант» и ее партнеры являются участниками Российской ассоциации правовой информации ГАРАНТ.

Претензия о возмещении ущерба, причиненного имуществу (ненадлежащее содержание придомовой территории МКД, автомобиль, падение дерева)

Шаг 1.

Купите документ

Шаг 2. Заполните документ, следуя подсказкам системы

Шаг 3.

Проверьте документ с помощью предварительного просмотра

Шаг 4. Сохраните документ и экспортируйте в MS Word ПРЕТЕНЗИЯ _________________________ до дворе дома № _________________________, расположенного по адресу № _________________________ произошло падение части дерева _________________________, находящегося _________________________, на принадлежащий мне автомобиль марки _________________________, государственный регистрационный знак _________________________.

В результате падения части дерева моему автомобилю причинены следующие механические повреждения: _________________________, что подтверждается _________________________. Для определения размера причиненного ущерба я обратился _________________________.

Согласно заключению _________________________ стоимость восстановительного ремонта автомобиля с учетом износа составляет _________________________ руб.

Причиной падения дерева послужило _________________________, что подтверждается _________________________.

Согласно ст.1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. _________________________ между собственниками помещений в многоквартирном доме, расположенном по адресу _________________________ и Вашей организацией, _________________________, был заключен договор управления многоквартирного дома _________________________. Ваша организация _________________________, как управляющая компания, осуществляя управление многоквартирным домом, расположенным по адресу _________________________ обязана оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в указанном доме.

В состав общего имущества дома в соответствии с договором и законодательством входит и земельный участок, на котором расположен многоквартирный дом и границы которого определены на основании данных государственного кадастрового учета, с элементами озеленения и благоустройства (пп.«е».

п.2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утв. постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 г.

N 491 (далее — Правила)). Согласно п.10 Правил общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно- эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем: соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества; соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц и т.д. Кроме того, на основании ст.42 ЗК РФ собственники земельных участков при исх использовании обязаны соблюдать требования градостроительных регламентов, строительных, экологических, санитарно-гигиенических, противопожарных и иных правил, нормативов; не допускать загрязнение, истощение, деградацию, порчу, уничтожение земель и почв и иное негативное воздействие на земли и почвы; выполнять иные требования, предусмотренные ЗК РФ, федеральными законами. Так, в силу п.3.9.1 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утв.

постановлением Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170, владельцы озелененных территорий обязаны обеспечить сохранность насаждений; во всех случаях вырубку и пересадку деревьев и кустарников, производимых в процессе содержания и ремонта, осуществлять в соответствии с существующими требованиями данных правил и технологическим регламентом. В соответствии с п.3.1.4.2 Правил создания, охраны и содержания зеленых насаждений в городах Российской Федерации.

МДС 13-5.2000, утв. приказом Госстроя РФ от 15 декабря 1999 г. N 153, санитарная обрезка кроны направлена на удаление старых, больных, усыхающих и поврежденных ветвей, а также ветвей, направленных внутрь кроны или сближенных друг с другом. Обязательному удалению подлежат также побеги, отходящие от центрального ствола вверх под острым углом или вертикально (исключая пирамидальные формы) во избежание их обламывания и образования ран на стволе.

Санитарную обрезку следует проводить ежегодно в течение всего вегетационного периода. Таким образом, обязанность по содержанию зеленых насаждений на земельном участке, входящем в состав общего имущества многоквартирного дома, возложена на Вашу организацию _________________________. Однако свои обязательства по содержанию общего имущества Ваша организация _________________________ исполняет ненадлежащим образом, что подтверждается _________________________.

Как следует из ст.309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований — в соответствии с обычаями иными обычно предъявляемыми требованиями. В соответствии со ст.15 ГК РФ Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода). Согласно расчету, прилагаемому к претензии, общая сумма ущерба, причиненного автомобилю, в результате падения сухого дерева, составляет _________________________ руб., из них _________________________.

В связи с изложенным, на основании ст.309 ГК РФ, ст.162 ЖК РФ, п.10, 11 Правил, прошу в срок до _________________________ возместить мне ущерб, причиненный принадлежащему мне автомобилю марки _________________________, государственный регистрационный знак _________________________, в результате падения дерева в связи с ненадлежащим содержанием общего имущества многоквартирного дома в сумме _________________________ руб.

Обращаю Ваше внимание на то, что в случае отказа удовлетворить вышеуказанные требования в добровольном порядке, я, _________________________, буду вынужден обратиться с исковым заявлением в _________________________ суд для защиты своих прав и законных интересов.

В данном случае в соответствии со ст.88, 94, 97 ГПК РФ мною, _________________________, будет заявлено требование о взыскании с Вас судебных расходов, связанных с рассмотрением указанного спора в суде. Письменный ответ на претензию прошу направить по адресу: _________________________ в течение _________________________ дней с даты получения данной претензии.

Приложение: 1. Документы, подтверждающие причинение ущерба автомобилю. 2. Документы, подтверждающие размер причиненного ущерба.

3. Документы, подтверждающие факт ненадлежащего содержания общего имущества. 4. Расчет суммы ущерба. 5. Документы, подтверждающие обстоятельства, изложенные в претензии. Заявитель _________________________ _________________________ _________________________ Возник вопрос?

Напишите нам на , будем рады вам помочь! © ООО «НПП «ГАРАНТ-СЕРВИС», 2021.

Система ГАРАНТ выпускается с 1990 года.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+