Бесплатная горячая линия

8 800 301 63 12
Главная - Защита прав потребителей - Процент за предварительную продажу билета на поезд

Процент за предварительную продажу билета на поезд

Процент за предварительную продажу билета на поезд

Билеты, которые продаются за 90 и 120 дней


За сколько дней начинается продажа билетов Зачем покупать билеты на поезд за несколько месяцев до поездки? Чем раньше куплен билет, тем ниже будет его стоимость. Разница между ценой в день открытия продаж и перед отправлением состава может доходить до 50%. Глубина продаж ж/д билетов постоянно увеличивается: если раньше купить билет можно было максимум за 45 дней, то теперь билеты на некоторые поезда можно приобрести за 120 дней.

Но все же большинство билетов доступно в продаже за 90 дней до даты поездки.

С 10 декабря 2017 года ж/д билеты на большинство поездов дальнего следования по России и из России в Абхазию можно купить за 90 дней до отправления. Например, 13 сентября вы можете купить билет на 12 декабря.

Эти сроки действуют на все типы вагонов, включая высокоскоростные поезда «Сапсан». В том числе за 90 дней продаются билеты на поезда в Калининград. К сожалению, их нельзя купить на сайте Туту.ру, а только в кассе на вокзале или на сайте перевозчика, поскольку при покупке нужно оформить упрощенный проездной документ (УПД ЖД).

Подробнее Билеты, которые продаются за 120 дней С 1 апреля 2021 года увеличена до 120 дней глубина продаж билетов на скорые поезда № 1/2 «Красная стрела» Москва — Санкт-Петербург и № 3/4 «Экспресс» Москва — Санкт-Петербург. Сроки продаж билетов на международные поезда Для поездов, отправляющихся через границы России, действуют другие сроки начала продаж билетов:

  1. Страны СНГ и Балтии — за 45 дней. Если поезд едет через Москву — за 60 суток.
  2. Украина и Молдова — за 30 дней. Если поезд едет через Москву — за 45 суток.
  3. Дальнее зарубежье (поезд Москва — Париж и т.д.) — за 60 дней.

Во сколько часов утра начинается продажа билетов Время открытия продаж зависит от принадлежности станции отправления поезда к определенной железной дороге. Продажа в кассах и через интернет начинается одновременно.

Это от 7 до 12 утра по местному времени. Например, продажа билетов в Новосибирске стартует в 7 утра по местному и в 4 утра по московскому времени.

Как правило, продажи открываются в 8 утра по московскому времени на европейской части России, в 6 утра мcк на Урале, в 4 утра мск в Сибири и на Дальнем Востоке. Подробнее смотрите в этой таблице. Регион отправления поезда (ж.д. — железная дорога) Открытие продажпо московскому времени Открытие продажпо местному времени Московская ж.д.
— железная дорога) Открытие продажпо московскому времени Открытие продажпо местному времени Московская ж.д. 8.00 8.00 Самарская область 8.00 9.00 Ульяновская область 8.00 9.00 Саратовская область 8.00 9.00 Башкирия (республика) 8.00 10.00 Оренбургская область 8.00 10.00 Челябинская область 8.00 10.00 Горьковская ж.д.

8.00 8.00 Удмуртская республика 8.00 9.00 Приволжская ж.д. 8.00 8.00 Астраханская область 8.00 9.00 Северо-Кавказская ж.д.

8.00 8.00 Юго-Восточная ж.д. 8.00 8.00 Октябрьская ж.д. 8.00 8.00 Калининградская ж.д.

8.00 7.00 Северная 8.00 8.00 Харп и Лабытнанги 8.00 10.00 Свердловская ж.д. 6.00 8.00 Южно-Уральская ж.д. 6.00 8.00 Оренбургская область 6.00 8.00 Челябинская область 6.00 8.00 Восточно-Сибирская ж.д.

4.00 9.00 Новосибирская область 4.00 7.00 Омская область 4.00 7.00 Томская область 4.00 8.00 Алтайский край 4.00 8.00 Республика Алтай 4.00 8.00 Кемеровская область 4.00 8.00 Красноярская ж.д.

4.00 8.00 Забайкальская ж.д. 4.00 10.00 Дальневосточная ж.д.

4.00 11.00 Тындинский регион 4.00 10.00 Сахалинская ж.д. 4.00 12.00 Была ли полезна статья: Да Нет

Правила заказа ж/д билетов

Общие положения Необходимые документы Процесс заказа ж/д билетов Способы оплаты ж/д билетов Получение и доставка ж/д билетов Стоимость услуг по заказу ж/д билетов Ограничения при покупке электронных билетов Возврат билетов Билеты для детей до 5 лет Билеты для детей от 5 лет 1. Общие положения 1.1. За сколько дней начинается продажа билетов зависит от направления:

  1. На Украину и Молдову — за 30 дней.
  2. Продажа ж/д билетов на все поезда по России начинается за 90 и 120 дней до отправления.
  3. На поезда по странам СНГ и Прибалтики — за 45 дней.
  4. На поезда, отправляющиеся в дальнее зарубежье — за 60 дней до отправления.

По правилам ОАО «РЖД», билет без электронной регистрации на поезд от станции, находящейся за пределами России (станции стран СНГ, Балтии, Европы и др.) нельзя купить меньше, чем за 24 часа до отправления поезда.

Мы не продаем билеты на поезда «Крымской железной дороги» и «Железных дорог Якутии».

Эти билеты продаются в кассах на ж/д вокзалах. 1.2. Получение билетов возможно только до отправления поезда со станции отправления пассажира.

1.3. Железнодорожные билеты оформляются только после оплаты или подтверждения заказа оператором. 1.4. Пользователь дает согласие на обработку своих персональных данных, включая такие действия (операции) с персональными данными, как сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передача), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных. 1.5. При заказе уведомлений «Есть надежда» и «Хочу» пользователь дает согласие на получение соответствующих электронных писем и СМС-сообщений от сервиса Туту.ру.

2. Необходимые документы 2.1. Для граждан России один из перечисленных документов:

  1. загранпаспорт,
  2. военный билет.
  3. паспорт,
  4. паспорт моряка,

2.2. Для иностранных граждан — паспорт.

2.3. Свидетельство о рождении ребенка (обязательно при выписке любого детского билета). 3. Процесс заказа ж/д билета 3.1. Выберите пункты отправления и прибытия, дату поездки.

3.2. Выберите поезд. 3.3. Выберите тип вагона, укажите количество пассажиров и выберите понравившиеся свободные места.

Для электронного билета По правилам РЖД, в одном заказе может быть только 4 билета, включая взрослых и детей. Если нужно 5 и больше — оформите несколько заказов. 3.4. Укажите данные пассажиров:

  1. тип билета (взрослый, детский),
  2. документ, удостоверяющий личность.
  3. ФИО,

Имя, фамилию и отчество пассажиров необходимо указывать полностью, без ошибок.

Для иностранных граждан допускается не указывать отчество — вместо него в соответствующее поле ставится прочерк (-). 3.5. Укажите контактную информацию и подтвердите заказ.

4. Способ оплаты билетов Оплатить электронный билет можно банковской картой систем Visa, MasterCard, Visa Electron, Maestro, МИР. 5. Получение и доставка ж/д билетов Получение электронного билета 5.1.1. Оплатите заказ. 5.1.2. После оплаты вы получите 14-значный код билета по СМС или по электронной почте.

5.1.3. В кассе на вокзале (на территории России) предъявите 14-значный код билета или распечатанный бланк.

Обязательно предъявите удостоверяющий личность документ, указанный в заказе.

При отсутствии указанного документа кассир вправе отказать в выдаче билета. Обратите внимание, что ж/д кассы могут быть закрыты на перерыв. Пожалуйста, узнавайте график работы касс заранее.

Также получить билеты можно в терминалах самообслуживания. Вам понадобится ввести номер заказа и паспортные данные. 5.1.4. Если в заказе больше одного билета, достаточно предъявить один 14-значный код и удостоверяющий личность документ из всех, указанных в заказе.

5.1.5. Получите билет. 5.1.6. Доставка электронных билетов не осуществляется.

6. Стоимость услуг по заказу ж/д билетов Электронный билет 6.1.1. Размер сервисного сбора зависит от стоимости билета. Окончательная сумма сервисного сбора указывается при оформлении заказа до перехода к шагу оплаты. 6.1.2. Сервисный сбор за детские билеты «без места» не взимается. 7. Ограничения при покупке электронных билетов 7.1.

7. Ограничения при покупке электронных билетов 7.1. На Туту.ру льготные билеты продаются только для детей. Льготные билеты для инвалидов, пенсионеров, ветеранов можно оформить только в кассе.

7.2. Через интернет нельзя купить билеты для организованных групп (больше 4 пассажиров). 7.3. Также нельзя переоформить электронный билет.

Его можно только сдать и оформить другой. 7.4 При пройденной электронной регистрации невозможно:

  1. возобновить срок действия электронного билета в случае прерывания пассажиром поездки в пути следования (отказ от поездки или остановка в пути следования).
  2. возобновить срок действия электронного билета в случае опоздания пассажира на поезд (кроме поездов внутрироссийского сообщения);

8.

Возврат билетов Возврат электронного билета Купленный на Туту.ру электронный билет можно сдать в личном кабинете на нашем сайте или в железнодорожной кассе. Если вы оплатили электронный ж/д билет банковской картой, деньги вернут на ту же карту. В остальных случаях деньги выдаются наличными в кассе в момент возврата.

8.1.1. Возврат электронного билета онлайн возможен, только если заказ был оплачен банковской картой.

Чтобы сдать электронный билет онлайн, зайдите в «Личный кабинет» и нажмите на «Оформить возврат».

8.1.2. Для возврата электронного билета в кассе на вокзале необходимо по полученному 14-значному коду получить билет на бланке ОАО «РЖД». После этого возврат осуществляется в соответствии с общими правилами возврата проездных документов (в кассах возврата РЖД). 8.1.3. При оплате электронного ж/д билета банковской картой деньги возвращаются на карту пассажира.

Сроки возврата — до 30 календарных дней с момента оформления заявки на возврат. Заявка на возврат оформляется в кассах возврата на вокзале при предъявлении:

  1. удостоверяющего личность документа (номер которого указан в билете).
  2. билета на бланке,

8.1.4.

При возврате билетов комиссионные и сервисные сборы не возвращаются.

Подробнее про возврат электронного билета. Особые случаи возврата билетов 8.2. При отсутствии у пассажира действующей банковской карты или при обращении в кассу ОАО «РЖД», не оборудованную интегрированным платежным терминалом системы «Экспресс», или при обращении в кассу принадлежности к государствам СНГ, Латвийской Республики, Литовской Республики, Эстонской Республики, производится возврат мест без возврата денежных средств.

Возврат денег в этом случае производится: — на действующую банковскую карту пассажира до отправления поезда и в течение 6 месяцев с момента отправления поезда в любой кассе ОАО «РЖД», оборудованной интегрированным платежным терминалом системы «Экспресс», при предъявлении

  1. бланка возврата мест,
  2. билета на бланке ОАО «РЖД»,
  3. удостоверяющего личность документа (номер которого указан в билете).

— на банковский счет пассажира по заявлению пассажира с указанием реквизитов банка и номера счета для перечисления причитающейся суммы. Адреса подразделений ОАО «РЖД», рассматривающих заявления, указаны в пунктах продажи ОАО «РЖД».

9. Билеты для детей до 5 лет 9.1.

Возраст ребенка определяется на момент отправления поезда. 9.2. Пассажир имеет право бесплатно провезти одного ребенка в возрасте до 5 лет без занятия отдельного места, но с оформлением специального бесплатного билета.

При покупке электронного билета 9.2.1. Билет на ребенка до 5 лет можно оформить при покупке электронного билета. После покупки вы можете пройти электронную регистрацию или получить билет на бланке в терминалах или кассах на вокзале.

Для получения детского билета на бланке в вокзальной кассе вам понадобится свидетельство о рождении ребенка.

Также оригинал свидетельства о рождении понадобится при посадке в поезд. 9.2.2. В одном заказе электронных билетов не может быть больше 4 пассажиров, включая взрослых и детей.

10. Билеты для детей от 5 лет 10.1. Детям от 5 до 10 лет необходимо приобретать детский билет. Была ли полезна статья: Да Нет

5 главных секретов покупки дешевых билетов на поезда

18 июня 2018Как купить дешевый билет на поезд?

На сайте РЖД об этом не напишут – им продавать дешевое невыгодно. Но я знаю секреты и поделюсь ими с вами.Акции.

РЖД последние годы любит проводить распродажи. Как правило, в них принимают участие непопулярные направления или дни недели, а также не самые удобные места. Например, могут распродавать дорогу от моря по весне и к морю по осени, верхние плацкартные полки или какой-нибудь поезд до Брянска. Но иногда акции попадаются приличные.

Но иногда акции попадаются приличные.

Я, например, три месяца этой зимой ездил между Москвой и Петербургом в двухэтажных вагонах по 999 рублей.Чтобы отслеживать акции, надо регулярно заходить на сайт РЖД, подписаться на паблики РЖД в соцсетях и на подписку от РЖД-бонус.Для держателей карт бонусной программы иногда (очень редко) бывают какие-то акции.

Но это не основное преимущество карты.

Главное, что если вы ездите хотя бы иногда, вы можете накопить баллы на премиальный билет, и в ситуации, когда надо ехать срочно, а билеты все дорогие, вы сможете потратить баллы и взять этот билет бесплатно или почти бесплатно. Кроме того, как уже упоминалось выше, РЖД-бонус делает рассылку об акциях РЖД.

А еще у бонусной программы есть совместные карты с банками, но тут надо считать выгоду. Я, как ни считал, все равно получалось, что получать кэш-бэк рублями, а не баллами, выгоднее.Как правило, самые дешевые билеты появляются в день открытия продажи, то есть за 90 суток до отправления поезда. Если вы можете планировать так заранее, то покупайте билет при открытии продаж (обычно это 8 утра за 90 суток до отправления).

В принципе, правило «чем раньше, тем дешевле» работает и для других периодов. Билеты за месяц будут дешевле, чем за неделю. Но это касается купе. Билет в плацкарт обычно стоят одинаково вне зависимости от глубины продажи.

Другое дело, что хороший плацкарт, как правило, быстро разбирают.

Его все меньше.Иногда бывает так, что билеты дешевеют по мере приближения даты поездки. Это происходит, когда РЖД придумывают какую-нибудь акцию либо когда оказывается, что предложение превысило спрос. Так было в прошлом году перед новым годом.

РЖД задрали немыслимый ценник на «Сапсаны» из Москвы в Петербург.

При открытии продаж билеты уже стоили сильно за 5000 рублей. В результате их никто не стал покупать и железнодорожники поплатились за жадность – за два-три дня до отправления поезда места спешно продавались с хорошими скидками.

Иной раз билеты в день отправления оказываются дешевле, чем за неделю до даты поездки.Если вы уже купили билет, не поленитесь отследить, как на него меняется цена. Если увидите, что билет подешевел, сдайте старый и купите новый.

Комиссия за сдачу — около 200 рублей, если сдаете более, чем за 8 часов до отправления поезда.Спасибо за внимание! Лайк и подписка на канал приблизит новые полезные статьи!

Статья 24. Продажа билетов

Комментарий к статье 24 1.

Порядок и сроки продажи проездных документов (билетов), а также порядок работы касс определяется правилами перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа исходя из технологических особенностей функционирования транспорта, утвержденными в порядке, предусмотренном Законом, и являются на территории Российской Федерации обязательными для предприятий и организаций автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта, осуществляющих перевозки пассажиров и багажа, а также для пассажиров. 2. Так, действующие на сегодняшний день Правила перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом в РСФСР рассматривают Порядок продажи билетов на проезд пассажиров в автобусах городских и пригородных маршрутов. На проезд в автобусах городских и пригородных маршрутов каждый пассажир обязан иметь билет, установленной Министерством транспорта и связи РФ формы.

Билеты на проезд пассажиров в автобусах городских маршрутов продаются кондукторами, а при работе автобусов без кондукторов билеты приобретаются пассажирами через кассу-копилку или кассу-полуавтомат. Предварительная продажа билетов на проезд пассажиров в автобусах городских маршрутов производится в транспортно-экспедиционных агентствах, а также в других пунктах через специально уполномоченных на то лиц. Билеты на проезд в автобусах пригородных маршрутов продаются кондукторами или шоферами, а на остановочных пунктах маршрута, где организована кассовая продажа билетов, — кассирами, а также кассами-автоматами.

Предварительная продажа билетов на проезд пассажиров в автобусах пригородных маршрутов производится билетными кассирами на остановочных пунктах маршрутов, а также в других пунктах через специально уполномоченных на то лиц. Текущая и предварительная продажа билетов на проезд пассажиров в автобусах пригородных маршрутов производится в порядке живой очереди. Пассажиры с детьми дошкольного возраста и беременные женщины приобретают билеты через комнату матери и ребенка, а при отсутствии комнаты — в общей кассе вне очереди.

На остановочных пунктах пригородных маршрутов, где отсутствуют билетные кассы, все перечисленные в настоящем параграфе лица пользуются правом внеочередного входа в автобус и приобретения проездного билета. Порядок продажи билетов на проезд пассажиров в автобусах междугородных маршрутов. На проезд в автобусах междугородных маршрутов каждый пассажир обязан иметь билет.

Билеты на проезд пассажиров в автобусах междугородных маршрутов продаются в кассах автовокзалов, автостанций, автопавильонов, транспортно-экспедиционных агентств, а также в других пунктах через специально уполномоченных на то лиц, а там, где кассовая продажа билетов не организована, — через шоферов (кондукторов) непосредственно при посадке пассажиров в автобус до отправления его от остановочного пункта. Пассажиры с детьми дошкольного возраста и беременные женщины приобретают билеты через комнату матери и ребенка, а при отсутствии комнаты — в общей кассе вне очереди.

На остановочных пунктах междугородных маршрутов, где отсутствуют кассы, все перечисленные в настоящем параграфе лица пользуются правом внеочередного входа в автобус и приобретения проездного билета.

На начальных и промежуточных пунктах с напряженными пассажиропотоками автовокзалы, автостанция и транспортно-экспедиционные предприятия организуют предварительную продажу билетов на проезд в автобусах междугородных маршрутов. Предварительной продажей может быть реализовано не более 80 процентов билетов на автобус данного рейса.

Остальные 20 процентов билетов реализуются через кассы текущей продажи. Работа билетных касс должна быть организована таким образом, чтобы обеспечивалось быстрое получение пассажирами проездных билетов и исключалась возможность отправления автобусов междугородных маршрутов со свободными местами при наличии пассажиров.

Продажа билетов производится: а) в кассах начальных пунктов междугородных маршрутов в день отправления автобуса, а в кассах промежуточных пунктов — с момента получения сведений о наличии свободных мест в автобусе. В кассах начальных и промежуточных пунктов продажа билетов прекращается за 5 минут до отправления автобуса; б) в кассах предварительной продажи билетов в пределах 7 суток до отправления автобуса.

В кассах начальных и промежуточных пунктов продажа билетов прекращается за 5 минут до отправления автобуса; б) в кассах предварительной продажи билетов в пределах 7 суток до отправления автобуса. Предварительная продажа билетов заканчивается за одни сутки до отправления автобуса.

Билеты могут быть заказаны предварительно почтовой открыткой или телеграммой, а также по телефону.

Заказ считается принятым, если он получен: по почте и телеграфу не позднее 10 суток, а по телефону не раньше 7 суток до указанного в заказе дня выезда. В заказе указываются: фамилия заказчика, дата и время выезда, пункт назначения, количество билетов, способ получения (с доставкой или без доставки на дом). При заказе билета с доставкой указывается адрес заказчика, а при наличии служебного или домашнего телефона — его номер.

Заказанные билеты хранятся в кассе предварительной продажи и должны быть востребованы не позднее чем за 12 часов до отправления автобуса. Невостребованные билеты передаются для реализации в кассы текущей продажи. За предварительную продажу билетов с пассажира взимается комиссионный сбор в размере, установленном тарифами.

Если предварительная продажа билетов произведена без доставки на дом, квитанция комиссионного сбора не выдается. В этом случае билет выдается с предварительно поставленным на нем бухгалтерией автотранспортного предприятия штампом «комиссионный сбор оплачен».

Предварительно заказанные билеты могут быть по желанию пассажиров доставлены на дом. За доставку заказанных билетов на дом с пассажира взимается комиссионный сбор в установленном тарифами размере, в подтверждение чего ему вручается квитанция комиссионного сбора или квитанция разовых сборов, где указывается наименование транспортного предприятия или организации, взыскавшей сбор, и дата выдачи квитанции. Продажа билетов на проезд пассажиров в маршрутных таксомоторах.

Билеты на проезд пассажиров в таксомоторах городских и пригородных маршрутов продаются шоферами через кассу — копилку, а также в других пунктах через специально уполномоченных на то лиц. Для проезда пассажиров в таксомоторах междугородных маршрутов автотранспортные предприятия и организации производят продажу билетов на всех остановочных пунктах в кассах, а там, где кассовая продажа билетов не организована, через шоферов таксомоторов непосредственно при посадке пассажиров в таксомотор до отправления его от остановочного пункта.

На начальных и конечных остановочных пунктах производится предварительная продажа билетов на проезд в таксомоторах междугородных маршрутов.

Формы билетов для проезда в маршрутных таксомоторах устанавливаются Министерством автомобильного транспорта РФ. Оплата стоимости проезда в таксомоторах индивидуального пользования.

Плата за пользование таксомотором производится в соответствии с действующими тарифами и строго по показанию таксометра. Проезд оплачивается пассажиром после окончания поездки и выгрузки багажа, независимо от количества ехавших с ним пассажиров и перевозимого груза. Расчет с шофером производится наличными деньгами.

Квитанции или справки об оплате за совершенную поездку пассажирам не выдаются. В случае найма такси несколькими пассажирами на стоянке (с согласия первого в очереди) или посадки попутных пассажиров (при согласии пассажира, нанявшего такси) расчет с шофером за поездку производится по показаниям таксометра по стоимости пользования такси для каждого нанимателя при оборудовании легкового таксомотора электронным таксометром. Если такси оборудовано таксометром, определяющим лишь общую стоимость поездки, расчет с шофером за всю поездку производится по договоренности между пассажирами, нанявшими такси.

Общая сумма платы должна быть не более суммы, указанной на таксометре.

Пассажир может оплачивать стоимость проезда в таксомоторах индивидуального пользования специальными проездными талонами, приобретенными предприятиями, учреждениями и организациями в автотранспортных предприятиях для служебных разъездов в порядке, предусмотренном правилами обслуживания предприятий, учреждений и организаций легковыми таксомоторами и расчетов за пользование этими автомобилями на территории РФ, утвержденными Министерством автомобильного транспорта РФ.

Во всех случаях при расчете с шофером пассажиры никаких доплат к сумме, показываемой таксометром, не производят. При посадке пассажиров в таксомотор шофер обязан включить таксомотор, оказать содействие в укладке багажа, а по окончании поездки предупредить пассажира о выгрузке всех вещей и багажа, при необходимости оказать содействие в выгрузке, после чего установить таксометр в положение «касса», объявить стоимость совершенной поездки по показанию таксометра и произвести точный расчет.

Обслуживание пассажиров с невключенным таксометром запрещается. При предварительном заказе таксомотора шофер обязан обеспечить подачу автомобиля ко времени, указанному в наряде, включив таксометр от пункта подачи.

Время простоя в пути в связи с неисправностью таксомотора пассажиром не оплачивается.

В этом случае шофер обязан переключить таксометр на положение «касса» и получить с пассажира сумму, показанную таксометром.

Лица, отказавшиеся от оплаты за пользование такси, передаются органам милиции, а причитающаяся с них сумма взыскивается администрацией парка в установленном порядке. Доставка пассажиров в милицию или на контрольно-диспетчерский пункт таксомоторов для разрешения конфликтных ситуаций производится при включенном таксометре за счет виновной стороны.

Согласно Правилам перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа на федеральном железнодорожном транспорте (утв. Приказом МПС России от 26 июля 2002 г.

N 30) продажа проездных документов (билетов) на сети железных дорог на поезда дальнего и местного следования производится с помощью терминалов автоматизированной системы «Экспресс» и по ручной технологии.

Заказы на оформление проездных документов (билетов) принимаются по телефону или при личной явке лица, желающего приобрести проездной документ (билет). Проездные документы (билеты) могут быть доставлены пассажиру по месту жительства, работы, отдыха или в другое место, указанное им. Продажа проездных документов (билетов) на поезда дальнего и местного следования в кассах, оборудованных терминалами системы «Экспресс», осуществляется в следующие сроки: — от 45 суток и до отправления поезда с пунктов формирования или оборота поезда; — от 3 суток и до отправления поезда с промежуточной станции.

Продажа проездных документов (билетов) на поезда дальнего и местного следования в кассах по ручной технологии осуществляется в следующие сроки: — от 30 суток и до отправления поезда на проезд туда с пунктов формирования или оборота поезда, а на проезд обратно и от другой станции от 45 до 5 суток до отправления поезда. При этом сроки окончания продажи проездных документов (билетов) на обратный выезд, на выезд от другой станции на проезд в поездах, курсирующих в пределах одной железной дороги, могут быть сокращены железной дорогой; — от 3 суток и до отправления поезда с промежуточной станции.

Сроки продажи проездных документов (билетов) на проезд в поездах дальнего и местного следования могут быть изменены только МПС России.

Сроки доставки пассажирам проездных документов (билетов) по месту жительства, работы, отдыха или в другое место, указанное ими, устанавливаются железной дорогой в зависимости от местных условий. Время окончания продажи проездных документов (билетов) на отходящий поезд определяется технологическим процессом работы станции (вокзала). Указанная информация доводится до сведения пассажиров.

Через систему «Экспресс» разрешается оформление проездных документов (билетов) на всех станциях от любой станции сети железных дорог. Продажа проездных документов (билетов) на обратный выезд со станций формирования или оборота поездов осуществляется на станциях формирования, оборота поездов и промежуточных станциях.

Продажа проездных документов (билетов) в вагоны беспересадочного сообщения производится, в первую очередь, пассажирам, следующим до пунктов назначения этих вагонов или пунктов, расположенных на участке отклонения от основного маршрута следования поезда, а для остальных пассажиров — только при наличии в них свободных мест в день отправления поезда.
Продажа проездных документов (билетов) в вагоны беспересадочного сообщения производится, в первую очередь, пассажирам, следующим до пунктов назначения этих вагонов или пунктов, расположенных на участке отклонения от основного маршрута следования поезда, а для остальных пассажиров — только при наличии в них свободных мест в день отправления поезда. В зависимости от размера и характера пассажиропотока на станциях (вокзалах) могут выделяться специализированные кассы по продаже проездных документов (билетов) на все поезда: по видам сообщений, военнослужащим, инвалидам Великой Отечественной войны и участникам Великой Отечественной войны.

Начальник станции (вокзала) устанавливает график работы билетных касс в зависимости от местных условий. Билетные кассы должны быть открыты на всех станциях и остановочных пунктах, где продается 50 и более проездных документов (билетов) в сутки.

На станциях и остановочных пунктах, где продается менее 50 проездных документов (билетов) в сутки, порядок их продажи устанавливается железной дорогой с учетом местных условий. 2. Перевозчик имеет право отказать пассажиру в продаже проездного документа (билета) вследствие превышения вместимости, предусмотренной конструкцией и техническими требованиями транспортного средства: а) при отсутствии свободных мест в поезде (за исключением поездов пригородного сообщения, в которых места не предоставляются); б) при отсутствии стоянки поезда для посадки и высадки пассажира в указанном пассажиром пункте назначения.

Если условия, конструкция и технические требования транспортного средства по маршруту регулярного сообщения дают возможность и позволяют с согласия проезд пассажиров стоя (без предоставления отдельных мест для сидения), в кассах и на местах допускается продажа документов (билетов) без предоставления пассажиру места для сидения и без указания последнего в нем.

3. В кассах промежуточных пунктов маршрутов регулярного сообщения продажа билетов производится с момента получения сведений о наличии свободных мест в транспортном средстве определенного маршрута. Реализация билетов по маршрутам международного сообщения производится при наличии мест для сидения в транспортных средствах. Продажа сверх количества мест запрещена.

Сезонные коэффициенты РЖД 2021/2021

Изменения цен на железнодорожные билеты в течение года связаны с сезонными коэффициентами. Такую систему ценообразования использует АО «Федеральная пассажирская компания». В разное время года цены на билеты повышаются или понижаются согласно действующему коэффициенту.

Эти таблицы помогут понять, когда путешествовать выгоднее. Зеленым цветом отмечены периоды, когда билеты дешевле всего. Коэффициенты не применяются для поездов, которые участвуют в программе динамического ценообразования.

Сезонные коэффициенты на 2021 год Купе и люкс (СВ) Даты поездки На сколько процентов дешевле или дороже билет 1 января — 8 января +10% 9 января — 20 февраля -12% 21 февраля — 24 февраля +5% 25 февраля — 5 марта -12% 6 марта — 9 марта +10% 10 марта — 19 марта -12% 20 марта — 29 марта -6% 30 марта — 29 апреля -12% 30 апреля — 11 мая +10% 12 мая — 10 июня 0% 11 июня — 31 августа +20% 1 сентября — 13 сентября +10% 14 сентября — 30 сентября 0% 1 октября — 17 декабря -12% 18 декабря — 24 декабря 0% 25 декабря — 30 декабря +15% 31 декабря 0% Плацкартные, общие и сидячие вагоны нескоростных поездов Даты поездки На сколько процентов дешевле или дороже билет 1 января — 8 января +10% 9 января — 21 февраля -12% 22 февраля — 25 февраля +10% 26 февраля — 6 марта -10% 7 марта — 10 марта +10% 11 марта — 25 апреля -12% 26 апреля — 5 мая -5% 6 мая — 13 июня +5% 14 июня — 1 сентября +20% 2 сентября — 15 сентября +10% 16 сентября — 30 сентября 0% 1 октября — 31 октября -10% 1 ноября — 4 ноября +10% 5 ноября — 19 декабря -15% 20 декабря — 26 декабря 0% 27 декабря — 30 декабря +15% 31 декабря 0% Сезонные коэффициенты на 2021 год Купе и люкс (СВ) Даты поездки На сколько процентов дешевле или дороже билет 1 января — 10 января +10% 11 января — 19 февраля -12% 20-23 февраля +10% 24 февраля — 4 марта -10% 5-8 марта +5% 9 марта — 29 апреля -10% 30 апреля — 10 мая +10% 11 мая — 10 июня 0% 11-14 июня +10% 15 июня — 31 августа +20% 1-12 сентября +10% 13-30 сентября 0% 1 октября — 2 ноября -12% 3-7 ноября +10% 8 ноября — 17 декабря -12% 18-23 декабря 0% 24-29 декабря +10% 30-31 декабря +20% Плацкартные, общие и сидячие вагоны нескоростных поездов Даты поездки На сколько процентов дешевле или дороже билет 1 января -5% 2-10 января +15% 11 января — 19 февраля -15% 20-23 февраля -5% 24 февраля — 4 марта -15% 5-8 марта +5% 9-18 марта -15% 19-21 марта -5% 22-25 марта -12% 26-28 марта -5% 29 марта — 8 апреля -15% 9-22 апреля -12% 23-27 апреля -5% 28-29 апреля 0% 30 апреля — 3 мая +15% 4-6 мая -10% 7-10 мая +10% 11-20 мая -10% 21-27 мая -5% 28 мая — 10 июня +5% 11-17 июня +10% 18 июня — 29 августа +20% 30 августа — 12 сентября +10% 13 сентября — 10 октября 0% 11-28 октября -5% 29 октября — 2 ноября 0% 3-7 ноября +5% 8-21 ноября -10% 22 ноября — 21 декабря -5% 22-23 декабря 0% 24-26 декабря +15% 27-29 декабря +5% 30 декабря +20% 31 декабря -5% Была ли полезна статья: Да Нет

Что такое сервисный сбор за оформление и покупку ж/д и авиабилетов

› Сервисный сбор при покупке билетов — это определённая плата, которая взимается с клиента за получение им дополнительных услуг. О том, что в себя включает данное понятие, а также какие суммы могут быть включены при продаже железнодорожных и авиабилетов, расскажем далее. Сервисный сбор за оформление железнодорожных и авиабилетов представляет собой плату, которая взыскивается с потребителя за предоставление ему дополнительных услуг.

Названный платёж включен в итоговую сумму, которая подлежит оплате при покупке как железнодорожных, так и авиабилетов. Например, при приобретении билета, в его итоговую стоимость может быть включен платёж за сам специальный бланк, а также печать и работу принтера.

На заметку! Размер сервисного сбора (при оформлении в разных агентствах) может значительно отличаться. Всё зависит от условий, на которых работает этого агентство и сам посредник. Его стоимость не отображается на бланке билета, однако указывается в итоговой сумме на кассовом чеке.

Сервисные сборы при приобретении авиабилетов можно определить следующим образом:

  • Помимо этого, в сумму сбора могут быть включены следующие затраты:
    • стоимость изготовления бланка;
    • работа кассового оборудования;
    • работа принтера;
    • обслуживание программного обеспечения (при покупке через интернет);
    • прочие расходы.
  • обслуживание программного обеспечения (при покупке через интернет);
  • Определённый платёж, который взимается в качестве оплаты за услуги по бронированию и оформлению полёта. Выражаться он может как в виде фиксированной суммы, так и в виде процентного соотношения к общей стоимости;
  • работа принтера;
  • Его размер зависит от следующих факторов:
    • дальность полёта;
    • направление маршрута;
    • условия полёта;
  • стоимость изготовления бланка;
  • направление маршрута;
  • дальность полёта;
  • условия полёта;
  • работа кассового оборудования;
  • прочие расходы.
  • Взимается плата как самой авиакомпанией, так и посредниками, оказывающими услуги по продаже;

Сервисный сбор при покупке железнодорожных билетов может зависеть от:

  • Типа вагона;
  • Общей стоимости поездки;
  • Дня оформления (продажи), в соответствии с правилами, установленными системой продаж железнодорожных билетов ОАО «РЖД».

Следует учесть, что при приобретении железнодорожных билетов в кассах вокзалов на бумажных носителях никакие дополнительные платы и сборы не взимаются.

Однако при их возврате может взиматься дополнительная сумма за оформление возврата. При необходимости возможен возврат приобретённых ранее железнодорожных билетов.

Допустимо делать возврат как за все купленные, так и за их часть.

Если приобретался электронный билет, то возвратить его можно будет следующим образом:

  • Если не пройдена процедура регистрации и авторизации на сайте, произвести возврат возможно будет из личного кабинета. Затем на указанный номер телефона поступит смс, информирующая о сумме возврата, способе, а также сроке получения денежных средств;
  • Если регистрация успешно пройдена, возврат средств возможно будет сделать только в кассе вокзала начальной точки отправления. Причем сделать это нужно будет не позднее чем за 1 час до отбытия.

Если необходимо сдать билет на бумажном носителе:

  • Сдать его возможно только в кассе вокзала. Для этого необходимо предъявить оператору:
    • неиспользованный билет;
    • документ, удостоверяющий личность, использованный при покупке;
  • Получить денежные средства возможно в этом случае будет только тем способом, который был использован при покупке билета. Например, если расчёт был с банковской карты, денежные средства будут перечислены обратно на неё же.
  • неиспользованный билет;
  • документ, удостоверяющий личность, использованный при покупке;

Если возвращается билет на поезд, приобретённый для проезда по территории РФ, несостоявшемуся пассажиру будут возвращены следующие денежные средства:

  • Не позднее 8 часов до времени отправления возвращена будет цена билета и стоимость плацкарты;
  • Если до отбытия осталось менее 2 часов, возвращена будет только стоимость билета.
  • Если до выезда осталось более 2 часов, но менее 8 часов, возвращена будет цена билета и 50% стоимости плацкарты;

Если возвращается билет, приобретённый для проезда в поезде международного сообщения по странам СНГ (Латвия, Литва, Эстония и Абхазия), будут возвращены следующие денежные средства:

  • Если до отъезда осталось более 24 часов, возвращена будет стоимость билета и плацкарты;
  • Если до отбытия осталось менее 6 часов, возвращена будет только цена билета.
  • Если до отбытия осталось менее 24 часов, возвращена будет цена билета и 50% стоимости плацкарты;

В любом из перечисленных случаев возвращается также сумма сервисных услуг.

Однако при возвращении неиспользованного билета будет взиматься дополнительный сбор в сумме 192 рубля 70 копеек. На заметку! Сервисный сбор, взимаемый за оформление железнодорожных билетов (авиабилетов), это определённая денежная сумма, которая подлежит уплате за оказание дополнительных услуг.

Названная сумма не включается в стоимость билета и не отражается на нём, однако указывается в итоговой сумме на кассовом чеке. Посмотрите видео о сервисном сборе РЖД 2 оценок, среднее: 5,00 из 5

Загрузка. Похожие статьи 30 июля 2018, 14:50 Июл 30, 2018 14:50 Правознайка

Комиссия РЖД за возврат железнодорожных билетов

Случается, что запланированную поездку приходится отменить едва ли не в самый последний момент.

Тогда приходится выяснять, если сдать жд билет, сколько теряешь денег.

Содержание

  1. бесплатно

Конечно, потери не сравнить с теми, что происходят при возврате билета на самолёт, но сумма оказывается всё-таки довольно значительной. Её вполне хватило бы на проезд на электричке (и не на один), чтобы добраться на дачу.

Если потребовалось возвратить не пригодившийся билет на поезд РЖД в 2021 году, руководствуемся Правилами перевозок. Для железнодорожного сообщения их утвердили в 2013 году приказом российского Минтранса за № 473.

Какие деньги удастся выручить за возврат билета, определяется в главе Х Правил.

Среди немалого количества причин, вынудивших пассажиров отказаться от путешествия в поезде дальнего следования, принято выделять уважительные и неуважительные. Пассажир, как правило, возвращает проездной документ, потому что:

  1. меняет дату поездки;
  2. принял решение самостоятельно или был вынужден сойти с поезда;
  3. отменил поездку;
  4. опоздал к отправлению поезда;
  5. ему не предоставили места, указанного в проездном документе.
  6. отменили рейс или перенесли его на другое время, не устраивающее пассажира;

Иногда поездку приходится отменять по причине, которую никто не сочтёт неуважительной. Случись болезнь либо несчастный случай, возврат проездных документов железнодорожники позволят выполнить с опозданием, доходящим до пятисуточного срока.

Конечно, понадобится предоставить задокументированные доказательства, чтобы обоснованно претендовать на возврат денег.

В подавляющем большинстве случаев никто не спрашивает пассажира, почему он решил возвратить проездные документы. Это его личное дело. Когда понадобится выполнить возврат билетов РЖД, необходимо принимать во внимание, каким образом они приобретались:

  1. через кассу.
  2. на сайте;

Прохождение процедуры сдачи и количество процентов от уплаченной суммы, которое неизбежно будет потеряно, находятся в прямой зависимости и от этого обстоятельства.

С электронным ж/д талоном, прошедшим регистрацию, провести процедуру на сайте возможно, если поезд будет отправляться не ранее, чем через час. При заграничном рейсе добавляется ещё одно условие – наличие шестичасового запаса до отхода состава с вокзала, где намечалась посадка.

При незавершённой регистрации придётся сдавать электронный проездной документ на вокзале. Для зарубежных рейсов действует ограничение. Возвратить билетики нужно хотя бы за шесть часов до предполагавшегося отправления в путь.

Через кассы РЖД сдаются проездные документы:

  1. приобретённые в кассе;
  2. электронные, распечатанные в вокзальном терминале или полученные от кассира.

Когда поспешно пришлось возвратить проездные ж/д талоны на поезд дальнего следования, то какие-то денежные потери неизбежны. Конкретными обстоятельствами определяется, какой кусочек от внесённой оплаты возвращаемых ж/д талонов, придётся утратить. Приходится придерживаться некоторых общих принципов:

  1. постараться успеть сдать проездные документы хотя бы за полсуток до отправления состава. Иначе понадобится написать претензию;
  2. использовать те же документы, с помощью которых приобретались билеты;
  3. ж/д талон, приобретавшийся вместе с другими для группы пассажиров, может быть возвращён по отдельности;
  4. допустим возврат документа, необходимого только для обратного проезда.
  5. потерять сумму удерживаемой комиссии. Ведь железная дорога оказывает дополнительную услугу, которую приходится оплачивать;
  6. на «Люкс» и «Сапсан» возвращаются все четыре приобретённых места;

Сдача детского ж/д талона потребует предоставления паспорта одного из родителей и свидетельства о рождении ребёнка.

Иногда приходится вернуть билет РЖД, приобретавшийся кем-то другим. Такая возможность железнодорожниками предусматривается. Однако, нужно запастись удостоверением личности (лучше, если это будет паспорт) и доверенностью.

А сумма денег при сдаче чужих билетиков, которая будет потеряна, зависит и от того, по России или по значительно отдалённым от неё странам, планировалось поездить/ Какую часть стоимости жд билетов приходится утратить при попытке возврата, определяется ещё и тем, как их приходилось покупать:

  1. в кассе;
  2. онлайн — на официальном портале железнодорожного ведомства либо на каком-то другом сайте.

В стопроцентном объёме понесённые затраты возвратят в случаях, предусмотренных в п.

84 Правил перевозок, действующих на железнодорожном транспорте. Это относится к ситуациям, когда проездной документ возвращают, потому что:

  1. задержали отправление со станции, где должен был садиться пассажир;
  2. поезд отменили;
  3. места не дали и начальник пассажирского поезда (механик-бригадир) составил акт.

В остальных случаях будут удерживать:

  1. комиссии, связанные с предварительной продажей и оформлением возврата;
  2. сборы за резервирование и рекламные.

При возвращении неиспользованных электронных проездных документов, купленных через интернет, величина денежных потерь находится в прямой зависимости от времени, когда должен был тронуться в путь состав пассажирского поезда. Правила перевозок, действующие на железнодорожном транспорте, для рейсов дальнего следования устанавливают такие контрольные рубежи до отправления:

  1. более восьми часов;
  2. в диапазоне от двух до восьми часов;
  3. менее двух часов.

Сдать ж/д талоны опоздавшему к отправлению пассажиру можно и на протяжении половины суток после того, как поезд ушёл.

Сумма фиксированного сбора, осуществляемого сайтом, составит 30 рублей. Пассажирам, возвращающим проездные железнодорожные документы не посредством официального сайта РЖД, придётся учитывать оплату дополнительного сбора.

Его устанавливают, когда к возврату предъявлены ж/д талоны стоимостью от 1 100 рублей и выше, 40 рублей придётся уплатить при суммарной стоимости до 1 700 рублей, 90 – если сумма ещё выше.

Когда сдаются электронные билеты на поезд внутри обширного отечества и по ближнему зарубежью, комиссия составляет 192,70 руб. Такая сумма взимается за возврат электронных билетов при любом сроке до отхода поезда.

Не выполнив требований по соблюдению восьмичасового диапазона до отхода поезда, придётся потерять, согласно п. 86 Правил перевозки, половину того, во что обошлась плацкарта.

Соответственно, п. 87 вовсе не позволяет возвратить эту стоимость, если возврат выполняют в двухчасовом промежутке, предшествующем отправлению состава. Сколько денег не получит обратно сдающий проездные документы пассажир, направляющийся далеко за пределы России, определяется своевременностью обращения к сервису официального сайта РЖД. Если ж/д талон будет сдан прежде начала шестичасового промежутка до отправки транспортного средства со станции, где намечалась посадка, то потери ограничатся 10 евро.

Сумму пересчитают по текущему курсу, установленному Банком России. Пропустив оптимальное время, придётся примириться с потерей половины стоимости посадочного места. Не станут взимать сбор, когда сдаются проездные железнодорожные документы на ребёнка, не достигшего пятилетнего возраста.

Когда возврат жд талонов производится через кассу, то теряется денег столько же, как и при использовании сайта.

Определить, сколько теряешь денег, производя возврат билета РЖД, большого труда не составит. Решающую роль сыграет время до того момента, когда поезд отправится в путь.

Опоздав к отправлению или возвращая проездные документы в двухчасовом промежутке перед отправлением, удастся получить назад не более половины уплаченной ранее суммы.

Потери составят 30-40%, если обратиться в кассу за два — восемь часов до отправления состава. При своевременном обращении будет потерянно от десятой части до четверти суммы, потраченной на приобретение ж/д талонов. Возвратят деньги, если сдать билет до истечения шестичасового промежутка до посадки на станции отправления.

Приходится принимать в расчёт, какую комиссию удержит РЖД – процентов 10-25 от всей стоимости. Поэтому стоит поторопиться, иначе денег не получишь вовсе. Разве что будут предоставлены доказательства внезапной болезни.

Впрочем, есть исключение. Если сдать билет на поезд за час до того, как он отправился в путь, и за шесть часов до того, как прибыл на станцию, где будет садиться пассажир, то деньги могут возвратить.

Правда, при составлении письменной претензии. Возможна сдача билетов на поезд, которые приобретались каким-то другим пассажиром по своим документам. При возврате посредством сайта понадобится воспользоваться личным кабинетом лица, приобретавшего билетики.

Помимо номера заказа, потребуется ввод регистрационных данных (в этом качестве используется email или телефонный номер мобильной связи).

Дальнейшие действия будут такими же, как и при возврате железнодорожного билета, приобретённого в кассах РЖД.

Для получения денежных средств, когда возвращают чужие проездные ж/д талоны, необходимо их наличие вместе с:

  1. собственным паспортом;
  2. доверенностью, которую заверил нотариус.

Деньги будут возвращены наличными, а потеря окажется такой же, как и при возврате собственных проездных документов. Способ возврата определяется способом приобретения. При сдаче билета в кассу полагающуюся сумму выплатят наличными немедленно.

На карту деньги поступают, как правило, в месячный срок.

Это крайне медленно, но вполне в рамках, установленных отечественным законодательством.

Всё-таки не 180 суток, как могли бы.

На случай возможного возврата железнодорожных проездных документов выгоднее пользоваться электронным кошельком. Произведя оплату электронного ж/д талона с терминала, получаешь, возвращая его, наличные в вокзальной кассе.

По нынешним временам вернуть билет на поезд дальнего следования можно без особых хлопот.

Механизм, предложенный Правилами перевозок, прост и понятен, действует без сбоев. Всё больше граждан успешно пользуются электронными сервисами и для приобретения проездного документа, и для того, чтобы возвратить его.

Хотя им и приходится нести при этом минимальные дополнительные расходы.

Но в большинстве случаев это обходится дешевле поездки на железнодорожный вокзал. Учитывая консерватизм железнодорожного ведомства, приобретать и возвращать талоны на поезда дальнего следования, оказывается, выгоднее на сайтах. Времени и денег расходуется существенно меньше.

Определённые особенности имеются, когда нужно сдать билеты на «Сапсан» или «Люкс». Но они связаны не с удержанием комиссий. Просто понадобится вернуть всю четвёрку мест.

Возни с железнодорожными проездными документами куда меньше, чем, когда возвращаешь авиабилет. Удобно, что действуют общие Правила перевозок.

Поэтому не нужно выяснить особенности для каждого рейса, как в случае с самолётами. А за сдаваемые ж/д талоны деньги обязательно возвращают.

Пусть и не всегда сразу и полностью.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+