Бесплатная горячая линия

8 800 301 63 12
Главная - Защита прав потребителей - Возврат товара при оплате банковской картой после 1 июля 2021

Возврат товара при оплате банковской картой после 1 июля 2021

Возврат товара при оплате банковской картой после 1 июля 2021

Новые правила для владельцев банковских карт в 2021 году. За что придется платить


Автор публикации: Юрист, Написать сообщение Подписаться29 599 просмотров 74 дочитываний 08 января 2021 в 13:07 Краткое содержание:Наступивший 2021 год принесет много изменений в нашу жизнь. Уже с начала года вступили в силу важные изменения в законодательстве, а позже их будет еще больше. Не обойдут они стороной и владельцев банковских карт.

Изменения будут как приятными, так и не очень.

В наше время наличные расчеты постепенно уменьшаются, а банковская карта есть у большинства граждан. Рассмотрим новые правила, которые коснуться владельцев банковских карт в 2021 году.Начнем с приятного.

Об отмене банковского роуминга говорилось давно. Мало хорошего в том, что за перевод денежных средств в одном банке приходилось платить комиссию, если стороны находятся в разных субъектах РФ. Все же одна страна. И вот вслед за отменой мобильного роуминга в скором времени будет отменен и банковский.

Случится это 14 июня 2021 года.Таким образом, уже летом банкам будет запрещено удерживать комиссию за перевод денежных средств, осуществляемый физическими лицами, если счета плательщика и получателя открыты в одном банке, но в отделениях, находящихся в разных регионах РФ. Данное изменение будет действовать на основании федерального закона №434-ФЗ от 16.12.2019 г.Уже в этом месяце заработает новое правило ЦБ РФ, которое устанавливает, что при переводе денежных средств через Интернет должно осуществляться разделение технологий для подтверждения платежа.Таким образом, клиент осуществляет распоряжение по переводу денежной суммы с одного устройства, а подтверждение операции нужно будет сделать с другого устройства (например, ввести пароль).Более сложная технология подтверждения платежа или перевода денег нужна для усиления борьбы с мошенниками.

Это правило предусмотрено указанием Банка России №4793-У от 7 мая 2018 г.

В нем можно более подробно узнать о новых требованиях.С этого года в случае блокировки банковской карты банк обязан немедленно сообщить об этом владельцу с помощью смс.

Обязательно должна быть указана причина такой блокировки.

Такой новостью обязательно будут пользоваться мошенники, которые будут ссылаться на новое изменение в правилах. Будьте готовы к тому, что в течение этого года количество смс-сообщений от мошенников увеличится.Не стоит сразу паниковать и звонить на указанные в смс номера или отвечать на входящие звонки. Лучше самостоятельно позвонить по официальному номеру банка или посетить ближайшее отделение банка, чтобы разобраться, была ли блокировка и каковы причины.

Лишнее напоминание не помешает.Теперь карта МИР становится обязательной при получении мер социальной поддержки, это правило начнет работать в конце января 2021 года.

Летом же, 1 июля 2021 года, пенсию можно будет получить на карту платежной системы МИР.Еще раз уточню, поскольку поступает много вопросов:, это правило касается тех, кто получает пенсию на банковскую карту.

Если пенсионер получает пенсию через почту или другую организацию, у которой есть договор с ПФР о доставке пенсии, то ничего не меняется, получать можно будет так же через эти организации.

Каждый выбирает сам удобный ему способ получения пенсии.С 2021 года вводится комиссия за быстрые платежи.

Сейчас многие так переводят деньги, ведь нужно просто открыть мобильное приложение, ввести номер телефона получателя, и если его банковская карта привязана к этому номеру, то за считаные секунды перевести деньги. Раньше это было бесплатно, но с этого года все меняется.Тарифы уже утверждены, и за такой перевод придется заплатить от 5 копеек до 3 рублей.

Таким образом, можно успокоиться: сумма будет больше символической, по крайней мере в ближайшее время. Если перевод осуществляется в пользу государства, то никаких комиссий взиматься не будет.Вот такие изменения ждут нас в этом году.Тем, кто получает деньги на карту, нужно серьезно приготовиться к 2021 году – что происходит?

().Благодарю за внимание!Проголосовали:2 655Проголосуйте, чтобы увидеть результаты

  1. Только картой
  2. Только наличными
  3. Больше картой
  4. Больше наличными

да 338 / -13 нетВаш рейтинг должен быть не менее 500 для оценки публикацииОК Поделиться в социальных сетях: да 338 / -13 нет Автор: (0), Юристы: (1), (1), (1), (1), (1), (1), (1) Пользователи: (9), (6), (5) показать всех обсуждающихПоказать ещё комментарии (134)

вчера, 20:05

34 1 665 вчера, 18:32

4 260 вчера, 17:10

0 48 вчера, 12:44

0 90 вчера, 12:07

1 47 позавчера, 16:07

0 67 позавчера, 15:03

2 79 позавчера, 14:09

4 93 позавчера, 13:14

25 10 225 06.11.2020, 21:24

25 2 558 06.11.2020, 17:59

11 1 021 06.11.2020, 14:57

3 196 06.11.2020, 13:25

5 62 06.11.2020, 13:23

5 702 Юристов онлайн Вопросов за суткиВопросов безответовПодписаться на уведомленияМобильноеприложениеМы в соц. сетях

© 2000-2021 Юридическая социальная сеть 9111.ru *Ответ на вопрос за 5 минут гарантируется авторам VIP-вопросов.

МоскваКомсомольский пр., д. 7Санкт-Петербургнаб. р. Фонтанки, д. 59Екатеринбург:Нижний Новгород:Ростов-на-Дону:Казань:Челябинск:Администратор печатает сообщение

Возврат денег при оплате банковской картой

7 маяПравила возврата денежных средств на карту1. Потребитель, оплативший товар банковской картой, имеет полный спектр прав наравне с другими покупателями.

2. Отсутствие чека не является основанием для отказа в возврате. 3. К такому возврату применяются общие условия: товар не был в употреблении, сохранил товарный вид и потребительские свойства, не входит в перечень «невозвратных» товаров.Порядок возврата товара, оплаченного картой1. Потребитель возвращает товар и составляет заявление.

2. К заявлению стоит приложить копию паспорта, чек и гарантийный талон (при наличии).3. Продавец передает заявление обслуживающему банку.4. Банк переводит денежные средства на счет банка, в котором выпущена карта клиента.5.

Денежные средства поступают на индивидуальный счет потребителя. Можно ли вернуть деньги наличнымиНалоговое законодательство запрещает продавцу осуществлять возврат денежных средств, поступивших безналичным путем, иным способом.

Поэтому отказ продавца в моментальном возврате стоимости товара наличными является правомерным.

В противном случае в отношении магазина в рамках налоговой проверки будут наложены штрафные санкции за нецелевое использование средств.Как вернуть деньги на другую картуПри необходимости возврата товара могут возникнуть трудности в связи с утратой карты, например, потерей или прекращением срока действия.

В противном случае в отношении магазина в рамках налоговой проверки будут наложены штрафные санкции за нецелевое использование средств.Как вернуть деньги на другую картуПри необходимости возврата товара могут возникнуть трудности в связи с утратой карты, например, потерей или прекращением срока действия.

В таком случае допустимо оформить возврат на другую карту или банковский счет потребителя, который будет указан в письменном заявлении на возврат. В какой срок вернут деньгиЗакон о защите прав потребителей устанавливает 10 –дневный срок для передачи денежных средств при возврате товара.

Данный срок предусмотрен для любого способа оплаты за товар и отсчитывается с момента подачи заявления на возврат. На практике данный срок может не соблюдаться не только по вине продавца, но и в связи с проведением банковских операций обслуживающим банком. Однако ответственным лицом перед потребителем является продавец, поэтому обращаться с претензией при пропуске срока следует к нему.

Задавайте ваши вопросы, пишите звоните +7 962 684 96 78Консультация бесплатноhttps://dogovor78.ru/

Как вернуть деньги за товар, если он был оплачен пластиковой картой

– Я покупала обувь в магазине, оплачивала ее банковской картой своей мамы. Дома оказалось, что размер мне не подошел. Когда я попыталась вернуть товар, то продавец мне отказал, так как у меня при себе не было карты.

Могу я вернуть деньги за покупку наличными или на другую карту?

– Потребителю гарантировано право на замену товара или возврат денег независимо от того, как он оплатил товар: наличными или с использованием банковской карты. Но при безналичной оплате есть некоторые нюансы, о которых следует знать покупателю. Разберемся подробней. За возвратом денежных средств обращаться нужно в торговую точку, где был куплен товар.
Разберемся подробней. За возвратом денежных средств обращаться нужно в торговую точку, где был куплен товар.

Здесь предстоит оформить или возврат денег за покупку при отсутствии альтернативы для замены. Покупку обязаны принять в любом из сетевых магазинов, но при условии их принадлежности единому юрлицу (магазины могут работать по франшизе и иметь разных владельцев). Чтобы обменять или вернуть в качественный товар, покупатель должен уложиться в отведенные ему 14-дневные сроки.

Во временной период для возврата включены выходные и праздники (на основании ). Если товар оплачен наличными, то деньги вернут так же наличными либо на карту.

Предпочтительный способ выбирает покупатель. Но при оплате с использованием средства вернут в безналичной форме. Самым оптимальным вариантом станет возврат денег на ту же карту, которой была оплачена покупка.

Никаких препятствий для этого возникнуть не должно. В случае если покупка была оплачена картой, продавцы часто отказывают в возврате наличных, так как боятся санкций со стороны контролирующих инстанций.

В ходе проверки торговой организации возврат наличных из могут трактовать, как незаконное обналичивание денег или нарушение кассовой дисциплины. Но организация потенциально может снять сумму для возврата покупателям со счета и вернуть ее в наличной форме. Если покупатель предпочитает оформить возврат на карту, но за время, прошедшее с момента покупки, у него поменялась карта, он закрыл счет или изменились реквизиты, то в заявлении на возврат можно указать новые реквизиты.

Бланк заявления на возврат денег можно попросить у продавца или скачать по .

Если возвращается в день покупки, то средства обычно поступают на карту в тот же день. Продавцу нужно просто отменить операцию по оплате с использованием карты.

В случае возврата товара не в день покупки возврат денег потребует некоторого времени. Но в любом случае деньги за оплаченный товар обязаны в течение 3 дней. При себе покупателю нужно иметь:

  • .
  • Банковская карта, которой был оплачен товар (необязательно, но это ускорит или упростит процедуру возврата).
  • Документ, подтверждающий покупку. Оптимально, если у покупателя сохранился кассовый или товарный чек. При оплате товара картой можно скачать электронный чек в банка (если такая возможность предусмотрена). Но при отсутствии чека вернуть деньги могут на основании свидетельских показаний.

Также возврат денег за товар осуществляется только после самой покупки в торговую точку.

Удавалось ли вам вернуть средства за оплаченный картой товар?Да, без проблемДа, только после обращения в судНетНикогда не сталкивался Отказать в возврате денег могут в следующих случаях:

  • Покупатель никак не может подтвердить факт покупки в указанном магазине (нет чеков, показаний свидетелей).
  • Покупка не сохранила товарный вид и имеет явные следы использования: она испачкана, сломана, сорваны и пр.
  • Товар входит в перечень невозвратных.
  • Нарушены сроки для возврата (покупатель не уложился в 14-дневный период охлаждения).

Другие основания для отказа будут противоречить закону: например, то, что товар приобретен на распродаже, с использованием дисконтной карты друга, с применением другой банковской карты и пр. Если торговая точка отказывается вернуть деньги на другую карту, то в заявлении покупателю необходимо сослаться на . В документе подчеркивается, что при утрате и закрытии карты деньги можно вернуть на другие реквизиты.

Банк России также поручил другим прописать порядок возврата денег за товар, если клиент лишен возможности предоставить банковскую карту, которой он оплатил покупку. Пожаловаться на незаконный отказ в возврате денег за оплаченный картой товар можно в , а также в суд.

Порядок обжалования незаконных действий продавца будет следующим:

  • Покупатель пишет претензию на возврат денежных средств на имя генерального директора торговой точки. Один экземпляр претензии с отметкой о принятии следует сохранить у себя в подтверждение того, что покупатель уложился в 14-дневные сроки. Нередко продавцы идут на удовлетворение требований покупателя во внесудебном порядке после поступления , так как помнят о возможности взыскания с них штрафа за отказ от добровольной оплаты. Но если претензия не помогла, покупатель может жаловаться в Роспотребнадзор.
  • Направляет в Роспотребнадзор. По результатам обращения Роспотребнадзор проведет внеплановую проверку магазина и сообщит покупателю о принятых мерах.
  • Пишет исковое заявление в суд. В исковом заявлении с продавца, помимо денег за товар, можно взыскать и штраф 50% от стоимости покупки за отказ добровольно удовлетворить требования покупателя.

Покупателю следует заранее позаботиться о сборе доказательной базы: получить от продавца подтверждение о приеме заявления на возврат денег, акт или накладную на возврат денежных средств (если продавец согласился на возврат средств, но фактически деньги не вернул), официальный отказ вернуть деньги с указанием причины и пр. Действия покупателя при покупке некачественного товараКак исчисляются гарантийные обязательстваЧто может требовать потребитель для защиты своих прав Если я оплатил товар картой, то могут ли мне вернуть деньги наличными?

Продавец не вправе отказать в возврате денежных средств за товар, но выбор формы возврата стороны должны согласовать. При оплате товара банковской картой с возвратом наличными у продавца могут возникнуть проблемы с контролирующими инстанциями, поэтому он избегает возврата в наличной форме. Что делать, если карты, с которой произошла оплата, больше не существует?

Что делать, если карты, с которой произошла оплата, больше не существует?

Оптимальным вариантом станет написать заявление на возврат на другую карту или на реквизиты банковского счета.

В заявлении следует указать, что банковская карта, которой оплачена покупка, заблокирована, закрыта или утеряна – в зависимости от обстоятельств. Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии .

Это бесплатно. Эксперт в сфере права и финансовПодпишитесь на нас в , ,

Автор: ZakonGuru Поделиться 0 1

В течении какого времени должны вернуться деньги на карту после отмены покупки?

+2Мария Колеватова16 октября · 4,0 KСделала покупку, оплатила картой Сбербанка. В этот же день сделала возврат.

Прошло уже 11 дней. Деньги так и не вернулись.

Позвонила в магазин — они сказали, что у них со счета деньги списались в тот же день. Звоню в Сбербанк — мне говорят, что деньги должны вернуться в течении 30 дней (якобы это зависит от платёжной системы, но раньше я за Визой такого не замечала).

Подскажите, что делать в данной ситуации?

Кто обманывает?Интересно40Межрегиональная общественная организация «Комитет по защите прав потребителей». Профессион. · ПодписатьсяОтвечаетДействительно, банковские правила предусматривают 30-ти дневный срок зачисления денег на карту в случае возврата.

Однако законом «О защите прав потребителей» установлен срок в 10 календарных дней. В Вашем случае после зачисления суммы можно будет предъявить требование о выплате Вам неустойки в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки, начиная с 11-го дня по день фактической выплаты.2 · Хороший ответ · 3,0 KА у кого требовать?

В Вашем случае после зачисления суммы можно будет предъявить требование о выплате Вам неустойки в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки, начиная с 11-го дня по день фактической выплаты.2 · Хороший ответ · 3,0 KА у кого требовать?

У банка? Ответить2Комментировать ответ…Ещё 1 ответЧто такое SHOW? Мы объединяемся чтобы покупки стали максимально выгодными для Нас с. · ПодписатьсяОтвечаетПри отмене оплаты как правило денежные средства возвращаются сразу автоматически, далее дело остается за платежной системой и срок зачисления денежных средств на счет может составлять до 30-ти дней.

Нет причин для беспокойства.Хороший ответ · 1,7 KКомментировать ответ…Вы знаете ответ на этот вопрос?Поделитесь своим опытом и знаниямиЧитайте также263Если Вы ищете квалифицированных юристов для решения вопросов, наша компания — лучший. · ОтвечаетЗдравствуйте. Всё зависит от категории товара.

Если в соответствии с законом о правах потребителя товар который Вы преобрели подлежит возврату, то Вы можете потребовать возврат товара.

Если Вам отказали, то потребуйте письменный отказ.1 · Хороший ответ · 5,7 K436Бесплатная консультация юристов по вопросам банкротства, коллекторским беспределом, а. · ОтвечаетПеревыпуск пластиковой карты не предполагает изменение банковского счета, на котором хранятся деньги.

Так как счет остается прежним, то деньги на нем останутся в полной сохранности. Вы получите всего лишь новый пластик. 13 · Хороший ответ · 38,9 K2Добрый вечер!Всё данные удалились с приложения юла,и номера заказа нету, пришла на телефон смс(3DS sms-code:278640)!?запрашивает смс код и куда его отправлять не знаем?!

Заказ был отменен 27.09.18 и деньги не пришли на карту.2 · Хороший ответ · 5,9 K9Читаю ответыБыл со мной такой случай. Позвонила на горячую линию, назвала адрес банкомата и сумму, которую в нем оставила.

Объяснила честно: «меня отвлекли, не успела забрать».

Тут же, на горячей линии, оформили заявку. Назначили срок, в течение которого инкассаторы посчитают остаток денег в банкомате.

В случае, если моя сумма осталась в банкомате, ее переведут обратно на карту.Мне повезло, сумму перевели примерно через 2-4 дня.6 · Хороший ответ · 11,9 K196Юрист по защите прав потребителей 8 (800) 350-57-92 · ОтвечаетСогласно Федеральному Закону от 07.02.1992 года перечисление средств за возврат товара осуществляется в течение 10 дней со дня оформления претензии в магазине.Срок также распространяется и на обмен, снижение стоимости и компенсации убытков вследствие проведения ремонтных работ третьими лицами (при договоренности с магазином).В случае задержки перечисления средств магазин обязан выплатить пени.Перерасчет и выплата средств не осуществляется при замене товара на идентичный.

В случае, если моя сумма осталась в банкомате, ее переведут обратно на карту.Мне повезло, сумму перевели примерно через 2-4 дня.6 · Хороший ответ · 11,9 K196Юрист по защите прав потребителей 8 (800) 350-57-92 · ОтвечаетСогласно Федеральному Закону от 07.02.1992 года перечисление средств за возврат товара осуществляется в течение 10 дней со дня оформления претензии в магазине.Срок также распространяется и на обмен, снижение стоимости и компенсации убытков вследствие проведения ремонтных работ третьими лицами (при договоренности с магазином).В случае задержки перечисления средств магазин обязан выплатить пени.Перерасчет и выплата средств не осуществляется при замене товара на идентичный. Однако при обмене на другую марку продавец расчитывает разницу в цене и выплачивает покупателю.16 · Хороший ответ4 · 22,8 K

Самые частые вопросы по онлайн-кассам в 2021 году

Переход на онлайн-ККТ закончился 1 июля 2021 года.

За прошеднее время появилось много разъяснений налоговиков и уже появляется судебная практика. Поэтому мы решили обновить таблицу с самыми частыми вопросами по применению ККТ.

Ситуация ПоясненияПоступление оплаты за товары, работы, услуги (чек на доход)1 1 Получение оплаты от физлиц за товары/работы/услуги (в том числе авансы) по безналичному расчету ККТ применяется вне зависимости от того, каким образом физлицо заплатило. Даже если это была оплата через операциониста в банке.

Письмо Минфина России от 12.11.2019 2 Получение наличной оплаты (или картой при её предъявлении) от физлиц за услуги Можно применять электронные БСО или обычную онлайн-ККТ. Бумажные БСО применять нельзя.

3 Получение оплаты от организаций (ИП) по безналичному расчету за товары, работы, услуги (в том числе авансы) Применять ККТ не надо.

Исключение: оплата картой при её предъявлении. Т.е. когда карта проводится через терминал в магазине (офисе) продавца 4 Получение оплаты от организаций (ИП) наличными средствами (или картой при её предъявлении) С 1 июля 2021 года в чеке должны быть новые обязательные реквизиты (ИНН и наименование покупателя). Однако если , таких реквизитов может не быть.

Но есть штрафа организации за нарушение порядка кассовых операций из-за отсутствия таких обязательных реквизитов. 5 Получение оплаты ТСЖ, ТСН, СНТ, ЖСК и т.п. за оказание услуг своим членам в рамках уставной деятельности ККТ применяется только при наличной оплате или оплатой картой при её предъявлении.

Письмо Минфина от 05.07.2019 6 Получение платы ТСЖ, ТСН, СНТ, ЖСК и т.п. за коммунальные услуги от собственников, не являющихся их членами 7 Оплата образовательных услуг, услуг в сфере физкультуры и спорта, услуг культурных учреждений (клубы, дома культуры и т.п) ККТ применяется только при наличной оплате или оплатой картой при её предъявлении.

Письмо ФНС от 05.02.2021 Однако ИП обязаны ККТ применять даже при безналичной оплате Письмо ФНС России от 25.07.2019 8 Продажа ИП театральных билетов и абонементов государственных театров с рук или лотка При продаже билетов через Интернет ККТ применять придется 9 Возврат физлицу предоплаты (авансов) по договору Чек на расход, вне зависимости от того, как была получена оплата и произведен возврат 10 Возврат предоплаты (авансов) организациям/ИП ККТ не применяется, если расчет безналичный 11 Продажа товаров физлицу с предоплатой Чеки ККТ пробиваются два раза — в момент получения предоплаты и в момент передачи товара покупателю 12 Продажа товаров физлицу в рассрочку Чек ККТ пробивается в момент передачи товара покупателю с признаком кредит и на каждую оплату. Письмо Минфина от 30.01.2021 13 Замена товара, купленного физлицом, на более дорогой Чек пробивается на возврат всей суммы товара, возвращенного продавцу и выбивается новый чекЗаймы 14 Выдача и возврата займов организациям (ИП) в безналичном виде.

Получение процентов по займу ККТ не применяется 15 Выдача займа физлицу (в том числе учредителю) на покупку товаров, работ, услуг Не надо писать в договоре на что выдается заём и тогда ККТ не применяется 16 Возврат займа от физлица (в том числе учредителя), выданного на покупку товаров, работ, услуг Не надо писать в договоре на что выдается заём и тогда ККТ не применяется 17 Получение процентов по займу от физлиц, выданных на оплату товаров, работ или услуг ККТ применяется 18 Получение процентов по займам, выданным микрофинансовыми организациями ККТ применять надо по мнению ФНС, изложенному в письме от 27.06.2019 .

Есть судебная практика, подробности в статье .Оплата расходов 19 Выплата арендодателю-физлицу наличными или по безналичному расчету Применять ККТ не надо. Письмо ФНС @ от 10.08.2018 г., письмо Минфина от 25.07.2018 г. 20 Выплата физлицу по договору ГПХ за оказанные услуги, выполненные работы.

21 Оплата за приобретенный товар у физлиц за наличные или по безналичному расчету (за исключением пункта 23) 22 Скупка у населения металлома, драгоценных металлов ККТ применяется 23 Оплата за товар, приобретенный у физлиц для перепродажи. По мнению ФНС ККТ применять необходимо, письмо от 14.08.2018 .

Есть судебный прецедент в пользу налоговиков Постановление АС Волго-Вятского округа от 27.01.2021 по делу № А38-4842/2019 24 Оплата за приобретенный товар у организаций/ИП за наличный расчет Применять ККТ не надоПрочее 25 Выдача сотруднику подотчет или возврат подотчетных денег (как в наличном, так и безналичном виде) Это не расчет за товары, работы или услуги, поэтому нет обязанности применять ККТ.

Письмо Минфина от 08.02.2019 26 Удержание из зарллаты стоимости товаров проданных работнику ККТ применяется, кроме выплаты зарплаты в натуральном виде. Письмо ФНС России от 21.08.2019 № 27 Удержание из зарплаты работника компенсации затрат работодателя или третьих лиц (например, оплата питания, стоимость трудовой книжки).

ККТ не применяется. Письма ФНС России от 21.08.2019 от 30.08.2019 28 Взаимозачет по договору с физическим лицом ККТ применяется 29 Взаимозачет по договору с организацией/ИП ККТ не применяется. Письмо Минфина от 25.10.2019 30 Выплата комиссионером (агентом) комитенту (принципалу) за проданный товар или за иные совершенные действия Это не расчет между сторонами за товары, работы или услуги, поэтому нет обязанности применять ККТ1 ИП, применяющие ПСН, могут не применять ККТ бессрочно, за исключением предпринимателей, осуществляющих виды деятельности, установленные подпунктами 3, 6, 9 — 11, 18, 28, 32, 33, 37, 38, 40, 45 — 48, 53, 56, 63 пункта 2 статьи 346.43 НК. Кроме того, ИП не имеющие работников, могут не применять ККТ до 1 июля 2021 года, если оказывают услуги, выполняют работы или продают товары собственного производства.

«» :

  1. , эксперт по налогообложению и бухгалтерскому учету ИА «Клерк.Ру» (Над.К)

Подписывайтесь на «Утреннего бухгалтера». Все для бухгалтера.

  1. © 2001–2020, Клерк.Ру.

18+

Пять новых правил по банковским картам-2020

Пластик настойчиво вытесняет наличность из наших кошельков.

Сложно найти человека, у которого не было бы ни одной платежной карты. Значит, небезынтересно будет узнать о новых правилах, которые вводятся для владельцев банковских карт в 2021 году.

С этого года можно перевести деньги нужному человеку мгновенно и без особых хлопот — с помощью Системы быстрых платежей. Достаточно зайти в мобильное приложение банка, ввести номер телефона получателя и сумму перевода. Но если в 2021 году за перевод не взимали ни копейки комиссии, то с 2021 года за это удобство придется платить.

Центробанк уже утвердил тарифы комиссионных сборов. Правда, они заметно ниже, чем стандартные банковские тарифы. Например, плата за перевод средств на максимально допустимую сумму в 600 тысяч рублей составит всего 3 рубля за списание средств и ровно столько же — за зачисление на счет получателя.

А все платежи в пользу государства, как и прежде, останутся освобожденными от комиссии.

С января вводится новое требование Центробанка: если клиент переводит деньги через интернет, оператор должен обеспечить разделение технологий подтверждения платежа. Само распоряжение о переводе и подтверждение его клиентом (ввод разового пароля, в частности) будут проводиться с разных устройств (например, одно — с компьютера, другое — с телефона).

Правда, возникает вопрос, как это будет работать в случае с Мобильным банком. Хотя, в качестве альтернативы Центробанк предлагает оператору вводить ограничения на перевод с учетом условий договора или пожеланий клиента. Такие меры призваны защитить наши карты от мошенников (Указание Банка России от 7 мая 2018 г.

№ 4793-У). Принят закон, который обязывает операторов по переводу средств незамедлительно сообщать владельцам о блокировке их карты с указанием причины такого решения. Правда, следует признать, что это может еще больше усилить путаницу. Ведь сообщение о блокировке карты — это один из излюбленных приемов мошенников, чтобы ввести человека в заблуждение и выведать у него разовый пароль для подтверждения операции.

Поэтому теперь придется особенно внимательно относиться к сообщениям о блокировке карты. Не стоит забывать, что оператор обязан лишь уведомить о блокировке, но никаких мер, чтобы снять ее в режиме «онлайн» настоящие сотрудники банка никогда не будут предлагать по телефону. С 30 января только карты МИР могут использоваться с целью получения мер социальной поддержки в натуральной форме (в частности, это касается льгот на оплату проезда и питания).

А с 1 июля все пенсионные выплаты будут перечисляться также исключительно на карты МИР. Получить пенсию без «МИРа» станет возможным лишь в одном случае: если перейти на другой способ выплаты пенсии — наличными через кассу банка, Почту России или службу доставки (Закон «О национальной платежной системе» от 27 июня 2011 г.

№ 161-ФЗ). С 14 июня 2021 года запрещается взимать комиссии за денежные переводы граждан, если счета и плательщика, и получателя средств открыты в одном банке, но в разных его подразделениях (Закон от 16 декабря 2021 г.

№ 434-ФЗ — «об отмене «банковского роуминга»).

Поэтому переводить деньги на карту, например, «Сбербанка» будет проще: не придется предварительно спрашивать, в каком регионе она открыта. :

  1. , юрист

Подписывайтесь на «Утреннего бухгалтера». Все для бухгалтера.

  1. © 2001–2020, Клерк.Ру.

18+

Деньги за товар могут быть возвращены на любую банковскую карту покупателя, а не только на ту, с которой проводилась оплата

9 февраляВсе чаще граждане расплачиваются за товары с использованием банковской карты.

Однако в последующем при возврате оплаченного по безналу товара могут возникнуть трудности: некоторые продавцы отказываются возвращать деньги за товар на карту другого банка, требуя предъявить именно ту, которой был оплачен товар.При расторжении договора купли-­продажи возврат покупателю уплаченных за товар денежных средств, как правило, производится продавцом в той же форме, в которой проводилась оплата.

Так, если возвращаемый товар был оплачен наличными деньгами, то продавец вернет требуемую сумму из кассы.

Если же покупка оплачивалась в безналичном порядке, то на банковскую карту покупателя.Но как быть, если покупатель не имеет при себе той карты, которой изначально оплачивался возвращаемый товар? Может ли продавец по этой причине отказать в возврате денежных средств?

МАРТ разрешил возникающие по этому поводу разногласия между покупателями и продавцами.В своем разъяснении регулятор обратил внимание на то, что законодательство не содержит требований о возврате денежных средств именно на ту карту, которой рассчитывались за товар.

При этом на основании ч. 2 п. 4 ст. 27, ч. 2 п. 4 ст. 28 Закона от 09.01.2002 № 90-З «О защите прав потребителей» расчеты с потребителем при воз­врате уплаченной за товар денежной суммы осуществляются в той же форме, в которой производилась оплата товара.

Аналогичное положение закреплено и в п. 30 Правил продажи отдельных видов товаров и осуществления общест­венного питания, утв.

постановлением Совмина от 22.07.2014 № 703.Таким образом, главное, чтобы соблюдалась соответствующая фор­ма возврата денежных средств – безналичная или наличная. Если товар оплачивался по безналу, то и денежные средства должны воз­вращаться за него в аналогичном порядке, но без привязки к конкретной карте.

Принципиально лишь то, чтобы средства перечислялись на карту, принадлежащую покупателю.В некоторых случаях продавцу может быть важно вернуть деньги на карту, с которой производилась оплата, поскольку это влияет на его отношения с банком-эквайером.

Для разрешения таких ситуаций также предусмотрено правовое регулирование. Так, законодательство допускает, что стороны по соглашению между собой могут предусмотреть иной порядок воз­врата уплаченной суммы.

По такому соглашению покупателю может быть возвращена соответствующая сумма и наличными деньгами.При возврате товара покупатель должен иметь чек или другие доказательства совершения покупки.

Продавец не вправе требовать от потребителя предъявления паспо­рта при оформлении возврата, за исключением случаев, когда договор купли-продажи заключался с использованием паспортных дан­ных.Если продавец отказывается вер­нуть средства покупателю, МАРТ рекомендует зафиксировать этот факт в книге замечаний и предложений.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+